一、部门主要职责
（1）贯彻执行信访和群众权益保障工作法律法规及方针政策。
（2）受理人民群众来信来访和电话、网络投诉,承办国家信访局、省信访局、市信访局交办的信访事项,交办、转送信访人提出的信访事项。
（3）促检查重要信访事项的处理与落实。
（4）牵头查处跨街道、跨部门的信访案件和重大疑难信访案件;负责我区进京上访群众的劝返工作。
（5）建立健全信访和群众权益保障信息分析研判制度、矛盾纠纷排查化解制度,向区委、区政府提供信访和群众权益保障工作信息。
（6）负责信访复查、复核工作。
（7）负责特殊疑难信访救助资金使用管理;负责信访风险评估工作。
（8）负责信访突发事件应急管理,协调有关部门依法处置非正常上访和违法上访行为,维护正常信访工作秩序。
（9）负责信访和群众权益保障宣传工作,对来访群众进行思想教育和疏导,并提供有关法律、法规和政策咨询服务。
（10）组织开展信访和群众权益保障业务培训工作;负责全区信访工作年度目标责任考核工作。
（11）承担区处理信访突出问题及群体性事件联席会议日常工作。
（12）承办区委、区政府交办的其他事项。
二、2018年年度部门工作任务
2018年，我们将紧紧围绕全区的中心工作，认真贯彻落实区委、区政府的安排部署，力争保质保量完成市、区下达的各项目标任务。2018年更应该大力推进信访事项网上流转，规范办理程序，夯实维稳信访基层基础建设，力争圆满完成各级“两会”及“ 4.28”、“6.4”等特殊时期、敏感节点期间的信访任务，有效保证辖区的和谐稳定。强化源头预防，扎实做好案件化解，引导群众依法有序上访。
一是重视初信初访办理。完善区、街信访接待大厅服务，落实首接首办负责制，热情接待群众来访，规范受理、录入和办结流程，及时办理群众来信，提高初信初访的办结率和化解率，确保群众少跑路，将矛盾化解在萌芽。
二是深入推进领导干部接访下访。深入推进区、街（部门）领导干部接访下访，在坚持每个工作日定点接访的同时，采取重点约访、专题接访、带案下访等方式，集中力量化解好疑难复杂信访问题。
三是深化领导包抓突出信访事项机制。梳理、核查各类信访老户、重点群体反映诉求，对诉求合理、具备化解条件的信访事项，制定各级领导包抓化解工作方案，严格履行信访事项办理程序，从机制上防范和杜绝激化矛盾而使其演变为突出信访问题。
四是建立信访工作督导问责机制。建立区、街和村（社区）三级党政机关落实信访工作责任的督导问责机制，推动履职尽责、主动作为。建立发生进京上访和到省市集体上访跟进督办责任制，坚持遏制重复进京和到省市上访。对因决策不当、不作为、乱作为、损害群众利益、激化矛盾、引发突出问题的单位和责任人，严格追责问责。
三、部门预算单位构成
从预算单位构成看，本部门的部门预算包括部门本级（机关）预算和所属事业单位预算。
纳入本部门2018年部门预算编制范围的二级单位包括灞桥区信访服务中心，
四、部门人员情况说明
截止2017年底，本部门人员编制16人，其中行政编制6名，事业编制10名；实有人员12人，其中行政编制6名，事业编制6名。单位管理的离退休人员5人。
五、2018年部门预算收支说明
（一）收支预算总体情况
依据《西安市灞桥区财政局关于批复2018年部门预算的批复》（灞财发〔2018〕9号），区信访局2018年总收入380.49万元。其中：一般预算安排380.49万元，预算补助数380.49万元。
2018年总支出预算380.49万元，具体内容是：
（1）基本支出178.93万元，其中商品和服务支出18.6万元;
（2）项目支出201.56万元。
总预算比去年361.95万元，增加18.54万元，主要由于部分补贴由单位自行发放，所以工资福利支出增加。
（二）财政拨款收支情况
2018年，区信访局2018年财政拨款总收入380.49万元。区信访局2018年财政拨款总支出380.49万元。
财政拨款比去年361.95万元，增加18.54万元，主要由于养老保险单位部分由单位自行发放，所以工资福利支出增加。
（三）一般公共预算拨款支出明细情况
主要是由于养老保险单位部分由单位自行发放，所以工资福利支出增加。
（四）政府性基金预算支出情况
本部门无政府性基金预算收支，并已公开空表。
（五）国有资本经营预算拨款收支情况
本部门无国有资本经营预算拨款收支。
（六）“三公”经费等预算情况。
2018年公务接待费0.22万元与2017年无变化，会议费
0元比2017年减少0.33万元，培训费1万元比2017年增加1万元，主要是由于用于我区培训信访干部，提高信访整体工作水平。
（七）机关运行经费安排情况。
预算经费比去年361.95万元，增加18.54万元，主要由于部分补贴由单位自行发放，所以工资福利支出增加。
（八）政府采购情况
2018年本部门政府采购预算共4.7万元，其中货物类4.7万元。
附件：表1、2018年部门综合预算收支总表
表2、2018年部门综合预算收入总表
表3、2018年部门综合预算支出总表
表4、2018年部门综合预算财政拨款收支总表
表5、2018年部门综合预算一般公共预算支出明细表（按功能科目分）
表6、2018年部门综合预算一般公共预算支出明细表（按经济分类科目分）
表7、2018年部门综合预算一般公共预算基本支出明细表（按功能科目分）
表8、2018年部门综合预算一般公共预算基本支出明细表（按经济分类科目分）
表9、2018年部门综合预算政府性基金收支表
表10、2018年部门综合预算专项业务经费支出表
表11、2018年部门综合预算政府采购（资产配置、购买服务）预算表
表12、2018年部门综合预算一般公共预算拨款“三公”经费及会议费、培训费支出预算表
灞桥区信访局
2018年2月12日
相关附件：
陕公网安备 61011102000072号
