灞桥区用速度、温度、态度换群众放心、暖心、舒心

“你们太给力了，下班时间到了还给我办理，现场就发了证，一回搞定，咱灞桥的服务越来越好了。”王女士收到刚制作好的食品经营许可证，对工作人员连连感谢。

原来需要办理食品经营许可证延续的王女士急匆匆赶到市民中心时，已到下班时间，导办人员依然迎上前热情接待，一下抹去了写在王女士眼里的失望，经审前服务人员耐心解释办理流程，王女士自愿选择了告知承诺制办理方式，并在工作人员的全程帮办下顺利提交了申请，速办中心工作人员当场受理审核，仅用半小时就为王女士制发了新的食品经营许可证，得到了群众称赞与感谢。

这是灞桥区提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续优化营商环境的一个缩影，是“我为群众办实事”实践活动的真实体现，也是持续推进党史学习教育走深走实的生动实践。灞桥区坚持以人民为中心的发展思想，从企业群众需求出发，坚持“一平台、两标准、三集成”总基调，全力优化提升“快易办”政务服务，通过审批流程再造、审前速办双机制、视频踏勘、“就近办”等务实举措，在继承中创新，为企业群众提供高质量政务服务。

下一步，灞桥区将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记“三次来陕考察重要讲话精神，由点及面持续优化营商环境，多角度、全链条为建设“品质灞桥·最美城区”贡献力量。