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灞桥街道持续开展“一把手走流程、坐窗口”活动

来源:灞桥街办 发布时间:2024-08-23 11:13

为进一步优化营商环境,提升政务服务工作质效,增强企业、群众的满意度和获得感,近日,灞桥街道党群服务中心持续开展“一把手走流程、坐窗口”活动。

在党群服务中心计划生育窗口,街道卫计办主任体验了网上办理生育登记业务,从指导群众上传资料,查看群众资料是否齐全,全员人口信息库建立信息,到网上办理生育登记,指导群众需要上传的资料和注意事项,耐心细致服务群众,直到群众满意。

在党群服务中心残联服务窗口,社事办负责人体验了残疾人两项补贴随访的工作既发放了残疾证和爱心卡。在发放残疾证、爱心卡时认真核对了领取人身份证、户口本原件。对残疾人两项补贴进行了电话随访,对残疾人提出的问题做出了详细解答,两补金额进行了核对。

最后,对窗口业务做了重点强调,要求工作人员继续做好服务工作,加强规范网上办证操作流程,持续做好网上办理登记、关注残疾人现状,各项政策宣传及落实等工作,使特殊人群感受到党和政府的关怀。