纺织城街道向民社区召开12月“群众面对面”座谈会

为进一步提升社区治理水平，畅通居民诉求表达渠道，促进社区、物业与居民三方协同共治，纺织城街道向民社区社区于12月19日上午举办了“群众面对面”座谈会。街道包抓领导、包片科室负责人、物业公司负责人及多位居民代表共同参与。

本次座谈会上，居民代表踊跃发言，集中反映了楼道垃圾堆积、小区地面垃圾清理等日常生活中遇到的问题。物业公司代表对居民提出的各项问题逐一进行了现场回应与解释，说明了已采取的措施或下一步改进计划，承诺将认真研究落实居民合理建议。

一、聚焦环境治理：1、关于智翔花园小区新建非机动车停车棚事宜，社区书记要求物业积极配合并推动建设进程。2、小区内建筑垃圾及楼道杂物堆积问题。物业公司现场回应，已计划于下月组织专项清理行动，对所有住户楼道的堆积垃圾进行统一清运，确保消防通道畅通，改善公共空间环境。3、针对居民反映的落叶清扫不及时问题，会议要求物业加强保洁频次，做到落叶、垃圾及时清理，防止落叶堵塞下水道，确保排水系统畅通无阻。

二、完善公共设施：1、安装健康教育宣传栏，并定期维护更新，物业表示将尽快落实。2、小区内有个别井盖松动或破损情况，存在安全隐患。要求物业公司进行全面排查，并对需要加固或更换的井盖及时进行处理，确保居民出行安全。

三、提前行动，防患于未然：街道包抓领导雷部长特别强调了冬季消防安全工作的重要性。要求物业公司务必对高层住宅的消防栓、灭火器、应急照明等设施进行系统性检查与维护，确保其完好有效，同时加强日常防火巡查，及时消除火灾隐患。

下一步，向民社区将继续发挥好纽带作用，督促各物业认真落实会议要求，尤其做好冬季供暖保障和消防安全管理工作，同时持续关注“一老一小”等重点群体，携手广大居民共同建设安全、温暖、和谐的幸福家园。