灞桥区市场监管局对辖区摩托车经营行为进行规范

近期，灞桥区市场监管局对辖区摩托车销售门店进行检查，对行业经营行为进行规范。

一是梳理统计，组织学习。灞桥区市场监管局将今年来摩托车门店投诉进行梳理统计归纳，在此基础上组织执法干部对《中华人民共和国消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》《中华人民共和国民法典》中关于摩托车退换规定和定金相关规定进行学习。

二是加强宣传，规范经营。结合相关法律法规的学习，灞桥区市场监管局执法干部对辖区内摩托车销售门店进行检查，向商家说明近期主要的投诉情况，就目前存在的争议问题对门店进行教育宣讲，要求门店在销售摩托车时必须携带检验证明文件、三包卡和规范票据。同时就《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》中退换货的权利义务以及《中华人民共和国民法典》中缴纳定金与缴纳订金的区别对门店进行教育和规范，要求商家认真开展自查，规范自身经营行为，更好服务消费者。

下一步，灞桥区市场监管局将继续对辖区摩托车销售加强监管和规范，提升摩托车销售行为质量，确保消费者获得更好消费体验。