政策解读：关于印发《灞桥区全面提升一体化政务服务能力攻坚方案》的通知

一、背景依据

为全面贯彻落实西安市关于全面提升一体化政务服务能力工作部署，提升我区一体化政务服务能力，根据《西安市人民政府办公厅关于印发全面提升一体化政务服务能力攻坚方案的通知》（市政办函〔2022〕46号）文件精神，结合灞桥区实际，制定我区《灞桥区全面提升一体化政务服务攻坚方案》方案。

二、目标任务

到2022年底，全区政务服务资源统一向市一体化政务服务平台整合，除涉密事项外全面实现政务服务“一网通办”；实现“i西安”政务服务APP与陕西省一体化平台移动端“秦务员”政务服务资源同源发布、应上尽上，全区移动政务服务能力显著提升；全面提升网办水平，政务服务事项全程网办率不低于85％；深化“一件事一次办”“一证通办”改革，探索智能审批；全区平均行政许可事项承诺时限在法定时限基础上压缩70％以上，“最多跑一次”事项占比不低于95％，全区“马上办”政务服务事项占比不低于70％。

三、主要内容

1.成立专项工作专班。为全面贯彻落实市委市政府工作部署，强化组织领导，加大工作协调推进力度，成立工作专班。组长由区委常委、常务副区长柳春林，副区长樊明担任，副组长由区政府办主任李明、区行政审批局负责人闫亮担任，成员由区级相关部门、各街道办事处分管领导组成。专班办公室设在区行政审批局，统筹推进一体化政务服务能力提升工作。

2.明确各单位职责。工作专班共计29个部门，7个街道办。文件就各职能部门进行明确。

3.完成全面提升一体化政务服务攻坚工作内容。(1)着力提升政务服务事项标准化水平（对我区统一政务服务事项管理标准；统一政务服务事项受理标准；政务服务事项全面实现“应进必进”)方(2)着力提升一体化政务服务平台服务能力（推进政务数据共享交换；大力推进“四电”改革（电子签名、电子印章、电子证照、电子档案)；(3)着力提升线上线下一体化服务能力（推进线上线下融合；提高政务服务事项网办能力；提高移动端服务能力；推行“一证通办”改革试点；拓展自助终端服务范围；打造工程建设项目审批系统4.0版本；深化“一件事”集成服务；推进“跨省通办”“全市通办”；推进惠企政策“免申即享”；提高网上中介服务超市使用率；提供适老化服务；规范开展政务服务“好差评”；(4)着力提升四级政务体系服务能力（规范政务服务中心运行；推进政务服务事项向镇街延伸；提高社区（村）政务服务能力)。

四、工作要求

此次全面提升一体化政务服务攻坚工作由29个部门和7个街道联合开展，各部门按照责任分工、健全机制、形成合力、提高效率的原则协同推进完成各项工作任务。区级各相关部门要强化责任意识，主动对接市级业务主管部门，结合各自工作内容，落实全市统一部署，明确责任科室及联络员，倒排工期、提前谋划，确保按时完成一体化能力提升各项工作任务。