西安市灞桥区纺织城街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，纺织城街道通过拓展公开内容，创新形式，完善公开制度，强化公开监督，扎实开展政府信息公开工作。

（一）完善制度，进一步健全信息公开体系

一是健全组织机构，加强组织领导。根据区政府关于政府信息公开工作精神，街道办事处高度重视，结合实际研究部署本街道政府信息公开工作，落实领导责任制。建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各科室、社区（村）配合实施的工作机制，同时确定专人负责信息公开具体工作，切实做到了分工明确、上下联动，为做好信息公开提供了坚强有力的组织保证。

二是建立信息公开工作长效机制。按照上级要求，我街道对信息公开工作进行了梳理和规范，明确本街道信息公开工作组织机构、信息公开范围、方式和程序等工作机制。同时，通过设立公开意见箱、热线电话等形式，畅通监督渠道，及时收集群众的意见建议，主动接受监督，促进公开工作不断改进和提升。

三是完善信息报送、保密审查、责任追究等相关制度。坚持信息公开属性确认和审核把关制度，分管领导、科室负责人按照职责分工对所发布信息的真实性、涉密性进行审核把关，保证公开信息的质量；建立了公开内容定期更新机制，确保相关栏目信息及时有效更新；制定了督查考核机制，党政办每月对各科室政务公开信息发布情况进行统计通报，对公开不及时、公开效果不理想的问题进行及时纠正，保证了政务公开的严肃性，并将信息公开工作纳入街道绩效考核，各科室负责人为本科室政务信息公开工作第一责任人，实行信息公开工作责任追究制，确保公开信息工作依法、规范、有序运转。    

（二）多项措施，将信息公开工作落到实处

一是加大网络渠道公开力度。进一步做好政府门户网站的信息发布工作，全年通过政府门户网站主动公开发布街道工作动态、规划计划等各类政务信息15条。二是加强和传媒的合作交流，2020年在省市各类媒体刊登街道新闻16篇。三是做好阵地建设。突出信息公开的便民取向，不断完善各类信息公开载体建设，街道、村居“两级”服务阵地政务公开栏全覆盖。四是依法依规做好依申请公开工作。进一步健全和完善科室间协调机制，认真受理和及时答复人民群众要求公开政府信息的申请，更好地满足人民群众对政府信息的需求。2020年，街道无依申请公开事项情况。五是认真回应社会关切，全年处理群众政务咨询投诉24起，办结率100%。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我街道的政府信息公开工作虽然取得了一定成效，各项工作都有新的进展，但由于目前各社区工作进展不平衡、公开渠道有限等原因，政府信息公开工作仍然存在一些问题。主要表现在：一是公开渠道较少，居民群众对街道政务信息的知晓率低。二是主动公开数量较少，实效性有时不够强，公开的深度和广度还不够。三是公开内容不够平衡，公开内容大多涉及党建、民政、重点工作等，但有些工作公开内容还需加强。

针对以上问题，下一步，街道将继续严格按照信息公开的各项要求和目标，依托各类信息平台，不断健全公开透明的运行系统。一是提高认识，加强相关业务知识培训。坚持定期召开专题会议研究推进信息公开工作，落实细化工作责任，确保信息公开工作做细做实。二是规范信息公开流程，建立长效机制。进一步严格信息公开管理工作，坚持督查常态化，提高申请处理效率，方便公众获取政府信息，加强咨询服务工作。三是在深化完善和巩固提高上下功夫，要利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，盯紧重点工作、公共服务、公共资源配置、民生工程等重点领域，加强对重大项目完成情况、重要事项办结情况的公开力度，提高居民群众对街道政务信息的知晓率。四是广泛征求意见建议，进一步探索政府信息公开的有效形式，为不断推动街道社区健康协调发展做出应有的贡献。

六、其他需要报告的事项

无