国家税务总局西安市灞桥区税务局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，西安市灞桥区税务局在市局和区委、区政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持依法公开、全面真实、及时便民的原则，持续做好政务公开工作，进一步增强了税收执法工作的透明度，切实方便了广大纳税人与缴费人，较好地完成了全年各项工作任务。

（一）加强组织领导。为确保全局政务公开工作顺利推进，以分管领导为组长，办公室主任为副组长，区局机关各部门负责人为成员的西安市灞桥区税务局政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在区局办公室，并指定专人负责政务公开工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的局面。同时，进一步明确了各部门的工作职责，细化分解任务，加强力量配置，形成办公室牵头抓总，各部门各司其职、齐抓共管的工作格局，为2020年全局政务公开工作深入有序推进提供了坚实的组织保障。

（二）是完善制度体系。进一步完善了《全面推进政务公开工作实施办法》、《开展基层税收管理公开事项制度化规范化实施方案》和全局政务微信、微博及微信工作群管理办法。并根据国务院办公厅《开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》以及陕西省税务局《开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》等文件要求，结合我局实际，进一步建立健全了政务公开制度体系，为更好指导全局深入推进政务公开工作奠定了坚实的制度保障。

（三）规范发布程序。区局办公室负责全局的政务公开工作，配有专人负责网站及信息公开工作。严格落实《全面推进政务公开工作实施办法》和《国家税务总局西安市灞桥区税务局保密工作制度》，坚持“先审查、后公开”、“一事一审”、“上网不涉密，涉密不上网”等原则，制作了《互联网站信息发布保密审查表》，切实做好政府信息公开保密审查工作，确保制度规定执行到位，流程规范运用到位，杜绝发生失、泄密事件。

（四）加强督查考评。加强对政务公开工作的督查考评，完善了相关措施和管理办法，按照2020年度西安市税务局和区委、区政府的目标责任考核指标，我局在全局目标责任考核局中设立了政务公开、政府信息公开和网站运维指标，将政务公开工作纳入全局指标考核评价体系，做到有计划、有目标、有措施、有考核、有奖惩，确保了全年工作有计划、有总结、无遗漏。

（五）畅通公开平台。充分发挥税务网站信息公开第一平台作用，对公开事项标准目录中涉及的内容全部通过税务网站和办税服务场所集中、统一、规范发布。办税服务场所主要通过办税服务厅公告栏、电子显示屏、触摸查询屏或灞桥区政务服务大厅的便民服务窗口等进行公开。同时，加强广播、电视、报纸等传统媒体和微博、微信、移动客户端等政务新媒体的协同联动，充分发挥公示栏、便民服务窗口的作用，针对不同的受众和不同的信息需求选择合适的发布手段。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，西安市灞桥区税务局严格按照《条例》各项要求抓落实，全年政府信息公开工作组织有力，推进有序，成效较为显著，但是实际工作中也还存在一些不足，主要存在以下问题,主要表现在:一是政务公开工作意识和“公开为常态、不公开为例外”的工作理念还有待进一步加强。二是主动公开事项中日常行政工作需要公开的信息量相对较少。三是信息公布不够及时、更新速度不够快，全局政务公开工作的合力仍然没有得到有效发挥。

2021年，我们将以贯彻党的十九大和十九届四中全会精神为指引，紧紧围绕省市局税务工作思路，重点开展“减税降费”、“优化营商环境”等方面的信息公开工作力度，牢固树立“公开为原则，不公开为例外”的信息公开工作理念，认真做好各项工作。一是立足实际，持续推进政务信息主动公开力度。二是进一步规范依申请公开事项公开流程。三是强化区局网站管理，进一步拓宽“两微一端”等新型融媒体的应用面。四是积极开展“政务公开+”活动，进一步提升全局政务公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

2020年我局共收到灞桥区政府办转：纳税人农村合疗退费（未到账咨询）1件，按时按质予以办理回复。2020年灞桥区局向各渠道累计报送信息201篇，其中向市局内网报送政务信息61篇，外网报送政务信息95篇，灞桥区门户网站报送信息41篇，此外，央广网刊登一篇，西部网刊登2篇，《中国税务报》刊登1篇，较好的完成了全年政务信息公开工作。同时，区局办税服务厅全部实现“一厅通办”和“一窗通办”，设置电子税务局体验区和自助办税机，切实提升了广大纳税人和缴费人的获得感和满意度。