按照《灞桥区人民政府办公室关于上报2018年度政务公开工作总结的通知》要求，结合分局工作实际，现将2018年工作开展情况总结如下。
一、政务公开工作基本情况
（一）领导重视，组织健全
为确保政务公开办事公开工作的全面落实，不断提升行政权力运行程序化和公开透明度，促进阳光规划、法治规划、廉洁规划，规划灞桥分局成立了由局长张臻同志任组长的政务公开工作领导小组，定期召开分局会议，常抓常议，不断提高，规划科、监察科具体负责业务工作的政务公开的全面落实，综合科负责行政工作的政务公开的全面落实。
（二）认真梳理，及时更新
一是以政府信息公开门户网站为信息公开的主阵地，明确地将分局的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码向社会公开。方便广大群众对公开事宜提供咨询，增强办事透明度，方便群众查阅和监督。
二是确保信息公开达到及时、准确、完整的要求，我分局实行工作人员具体落实，分管领导亲自抓，主要领导负总责的审核机制，不断更新政务公开信息。2018年，政务网站工作发布动态27篇，整理发布办事指南4项。
（三）措施得力，狠抓落实
为建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的规划队伍，把规划服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，分局结合自身实际和特点，进行认真的研究分析，探索了一些切实可行、符合实际的具体措施。
1、容缺办理机制。
结合工作实际，按照用地和建审两大类，由分管副局长负责，按业务类别组织专题研讨，梳理各自负责许可内容的审批事项及审批流程，完善在申请人基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件前提下，提前介入技术审查的容缺办理机制。
2、一次性告知机制。
业务科室梳理许可内容前置要件名称，由综合科汇总，按照建设用地规划许可、建设工程规划许可、建设工程竣工规划验收等类别，将许可内容所需前置条件统一制定成分局《报建业务指南》，集中放置在分局报建业务大厅，供办事企业群众参阅。
3、定期回访机制。
按照划分的责任片区，由片区负责人建立项目办理进度台账和定期汇报制度，定期由责任片区负责人对建设单位进行督办回访，主动服务建设项目。
4、项目快速审查机制。
建立分局项目快速审查制度，每周定期召开例会，有项目议项目，没项目说问题，业务会议不固定时间，项目成熟即可召开。在项目办理中遇到问题随时分小组讨论，集思广益，提高审查速度。
5、营商服务硬件、软件提升改进。
一是改善分局报建大厅环境，增添绿植，营造良好的群众办事环境氛围；二是制定分局文明用语标准，严格落实不准说“不”等要求，强化责任意识，使办事企业群众感受到分局规划人的热情周到；三是制作多媒体规划展板，采用人机互动的形式，方便群众查询规划管理服务信息。
二、2019年工作措施
（一）持续增强服务意识。
坚持党的宗旨，学习发扬《梁家河》精神，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上为了群众，满腔热忱对待群众，让为民服务成为基层党组织和党员的社会主义核心价值观。
（二）强化规划技能培训，提高服务水平。
根据行业特点和党员干部思想实际，对党员加强党性教育和职业道德教育，加大政策法规培训、业务知识培训和岗位技能培训力度，提高职业道德水平和业务能力，努力建设一支政治强、业务精、服务优秀的党员队伍。以党员队伍能力素质的提高，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。
陕公网安备 61011102000072号
