西安市灞桥区食品药品监督管理局2018年度政务公开工作总结

为深入推进政务信息公开工作，进一步增强机关依法行政意识，提高办事效率，不断增强工作透明度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省政府信息公开规定》《西安市人民政府信息公开规定》和《灞桥区政务公开工作制度》，现将2018年政务信息公开有关情况总结如下：

一、加强领导，统筹安排部署各项工作

紧紧围绕局重点工作，遵循公正、公平、便民、及时原则，按照加强领导、明确机构、明晰职责、专人负责要求，不断完善工作推进机制及制度，促进政务信息公开工作进一步规范化、制度化。

二、夯实责任，推动公开工作有序开展

为推进政务服务事项标准化，重新梳理了本部门承担的各项政务服务事项，将十余项行政审批事项划入行政审批服务局，修订了信息公开工作职责，严格落实专职人员进行信息公开报送，完善保密审查等程序，确保政务信息公开工作取得实效。

三、围绕中心，加强政务信息主动公开工作

通过灞桥区政府网站主动公开工作动态307条，行政执法结果信息89条，食品药品安全检查整治信息71条、经营许可公示49条、食品保健食品欺诈和虚假宣传整治信息45条、公示公告36条，及时更新部门职能信息1条、领导简历及分工信息1条、内设机构及联系方式信息1条，以公开促服务，维护人民群众合法权益。

四、履行义务，确保依法依规开展依申请公开事项

积极履行政府信息公开申请受理义务，不断规范依申请公开的受理、审查、处理、答复程序，接受政府信息依申请公开事项4项，已按程序进行答复。

五、畅通渠道，积极回应信件信息与民互动

严格信件办理流程，规范网民信件签收、受理、处理、回复流程，准确把握各环节时限要求，受理1起投诉和1起区长信箱转办事项，政务服务满意率稳步提升。

六、创新实践，确保政务公开工作再上台阶

继续认真落实国家和省、市、区政府信息公开工作要求，进一步健全政务信息公开机制，加强食品药品安全信息发布，保障公众知情权、参与权，以公开促规范，不断推进政府信息公开工作的效果和水平，确保政务公开工作再上台阶。