灞桥区民政局对区政协十届二次会议第172号提案的复函

类别：A类

签发人：王晔

尊敬的张珊春委员：

您提出的《关于提升社区养老，居家养老服务水平的几点建议》（第172号）收悉，现答复如下：

为满足广大老年人日益增长的养老服务需求，区委、区政府高度重视老年人养老服务工作，积极探索新形势下的养老途径，全力推进养老服务事业的发展，2023年，全区新建3个社区养老服务站、提升改造10个社区养老服务站。我局近年来一直在大力推进社区养老服务业的发展，也在积极争取区上财政的支持。规划到 2025年，城乡社区养老服务设施覆盖率显著提升，养老机构护理型床位占比不低于 60%，镇街综合养老服务中心覆盖率达 70%，基本养老服务有效强化，为老服务更加专业，社会力量主体作用发挥更加充分，养老服务产业规模不断发展壮大，实现“养、护、医、康、乐”五位一体协调发展，基本建成居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

1.老年人助餐服务。我局积极推广老年助餐服务模式，为老年人提供质优价廉、方便可及的助餐服务，坚持“广覆盖、贴需求、惠民生、可触及”的原则，在综合考虑地区人口密度、老龄化程度及分布状况、用餐服务需求、服务资源、服务半径等因素基础上，按照“15分钟养老圈”要求，合理布局组餐点。鼓励助餐机构通过线上线下相结合的方式，为失能半失能等行动不便的特殊困难老年人提供上门送餐服务。截至目前，我区共建成54个社区养老服务站，建设社区老年餐桌36个，老年餐桌覆盖率为66%。

2.老年人探访服务。根据市民政局印发的《关于建立居家老年人探访制度的意见》文件精神，我区印发了《灞桥区居家老年人探访服务制度实施办法》（灞民发〔2021〕74号），面向全区独居、空巢、留守、高龄、失能、重残和计划生育特殊家庭等特殊困难老年人开展精神慰藉和需求对接服务，依托社区养老服务机构等服务资源，挖掘服务潜力，调动各方为老服务力量参与探访服务，常态化开展工作，坚持普遍探访和重点探访相结合，特殊困难老年人每月至少探访两次，有探访服务需求的70周岁及以上居家老年人每月至少一次。探访结束后，工作人员会及时做好记录，建立工作日志与服务台账，对需要跟进的老人做好跟进安排和记录。2022年累计探访特殊困难老年人的人次为20682人次，2023年第1、2季度共计探访特殊困难老人2592人次，月探访率为100%。持续强化居家社区养老服务能力，健全完善居家老年人探访制度，到2023年底前，基本建立特殊困难老年人关爱服务机制。

感谢您对我区养老服务工作的关心和支持，在今后的工作中希望您多提宝贵意见，一如既往的支持我们的工作！谢谢!

西安市灞桥区民政局

2023年8月8日