类别：C类
签发人：李兴国
贺喜涛代表：
您提出的《关于纺织城区住宅小区适老化改造的建议》（第190号）收悉，现答复如下：
一、基本情况
我公司于2011年3月30日，正式接收西安纺织集团所属纺织城四户企业非经营性资产和办社会职能，2019年4月2日，正式接收五环集团非经营性资产和办社会职能，接收管理一印、三棉、四棉、五环、六棉共计20个小区。由于原纺织企业经营状况不佳、多年亏损，生活区资金投入少且无大修基金，小区人居环境差、基础设施老化、“跑冒滴漏”现象严重，安全隐患尤为突出。
我公司接管后，一是投入维修资金进行改造，实施了“三供一业”改造，并对部分小区实施了“老旧小区”改造，改造后的小区室外道路平整、铺装完好、绿化规整、楼体外立面整洁、照明设施布置合理，停车管理设施、监控安防设备功能完善；二是为确保灞桥区纺织城“背街小巷”提升改造工作顺利实施，拆除自有临街商业房553间；三是拆除小区内私搭乱建3612处；四是划分区域实行三级包抓日巡查机制，排查整治环境卫生问题6370处；五是多次组织开展小区环境卫生“大清扫、大冲洗、大清理”集中整治行动等。通过不懈努力，辖区人居环境得到了提升，小区面貌焕然一新。
二、相关建议工作开展情况
1.小区安装便捷电梯事项：老旧小区加装电梯是改善居民生活，方便出行的重要民生、民心工程，对完善老旧小区住宅使用功能、促进无障碍环境建设、适应老龄化社会需求、提升城市生活品质具有重要意义。我公司辖区内住户多为原纺织企业退休职工，人口老龄化普遍，出行较为不便，加装电梯事项迫在眉睫。
我公司始终坚持“以人为本”服务理念，成立专班，大力推进辖区加装电梯工作，经多次调研和专题会议研究，确定了实施方案。因加装电梯事宜事关社会和谐安全稳定，需广泛开展民意调研、征求群众意见支持、获取群众认可、完成施工和安全等审批手续后方可予以实施。为此，我公司和建设单位开展了大范围民意调研，以及加装审批手续办理等工作。结合民意调研结果，经2022年4月28日公司领导班子扩大会议审议批准，初步选定四棉自强区、五环节约坊小区作为试点区域先行实施，通过打造成功案例，以点带面，推动其他小区的加装电梯工作。截至目前，四棉自强区、五环节约坊小区已有24个单元住户意向初步达成一致，具备安装条件，我公司已选取自强区5号楼1单元、6号楼2单元，节约坊小区41号楼2单元作为试点，先行加装改造。
2.设置生活区随墙扶手、便捷座椅等，健全健身器材或区域事项：近年来，为确保辖区老年人出行便利和安全，我公司在20个小区公共区域内陆续安装扶手、护栏共计171处，新增便民设施休闲座椅125套，象棋石桌、石凳107套；随着我公司对辖区提升改造工作的进一步深化，目前，20个小区健身器材已全部配置完毕，实现了健身器材区域全覆盖。
3.社区完善老年人小病就近就医、大病保障就医事项：医疗保障非我公司职能范围。就物业职责义务上，我公司一是突出重点，对辖区内独居孤寡老人、残疾人员、困难家庭等627户上门逐户进行信息统计并开展帮扶工作，点对点解决弱势群体日常生活保障问题；二是安排各分公司每年定期联系医院，配合医院进社区开展“世界防治结核病日”、“世界卫生日”、“全国疟疾日”、“全国碘缺乏病宣传日”、“全国爱牙日”、“全国高血压日”、“联合国糖尿病日”、“脑卒中日”等公共卫生日宣传；三是协调医院进小区开展老年人面对面问诊活动，2021年至今，已组织一印医院进小区面对面问诊4次、三棉社区卫生服务站15次、西安灞桥纺织医院12次、六棉医院3次。
三、下一步工作计划
根据您所提出的宝贵意见，我公司将一是加快辖区内加装电梯手续办理工作进度，持续加大宣传力度，获取更多群众的理解与支持；二是结合您的宝贵意见，对辖区内扶手、护栏、健身器材开展定期摸排并形成管理制度，对不够健全，存在安全隐患、质量缺陷、功能损坏等问题，进行查漏补缺，弥补不足；三是利用满意度调查、疫情防控排查以及楼长微信群等多种途径，继续收集独居孤寡老人等重点人群人员信息，定期更新台账，做到“心中有数、措施精准、定向帮扶”；四是组织各分公司对接医院，每年度开展1次应急医疗知识培训，促进从业人员掌握基本应急医疗知识，并邀请医院加大“老年人面对面问诊进社区”活动频次。
感谢您对我区社会发展的关注和支持，并请您继续关注我们的工作，多提宝贵意见，以促进我们的工作进步。
西安市灞桥投资控股集团有限公司
2022年7月21日
陕公网安备 61011102000072号
