灞桥区政协九届五次会议第2号提案的复函

类别：A类

签发人：王娟

陈溯委员：

您提出的《优化营商环境，加强与企业沟通》（第2号）收悉，现答复如下：

为深入贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话精神，按照市委市政府对“亲商助企”的工作部署和市亲商助企办的总体要求，结合我区亲商助企活动，加强和提升营商环境，在全区开展处级以上领导，深入企业开展助企服务活动，为企业出谋划策，解决问题，助力实体经济更好发展。

一、结合实际，制定工作方案

为落实责任，区科技工信局在已建立的“一企一策”精准帮扶工作机制上，结合优化营商环境“双包一解”活动以及市亲商助企活动要求，制定下发了《关于成立一企一策助力经济发展工作的通知》（灞助企办发〔2020〕1号）及《关于进一步深入开展助企服务的通知》（灞助企办发〔2020〕2号），明确了活动目的、主要任务、服务方式和要求，并对助企干部工作范围及程序，做了具体说明。

二、建立健全领导干部包抓企业工作台账

根据前期“一企一策”领导包抓企业的实际情况，结合目前我区处级以上领导干部现状以及企业的一些实际情况，建立健全了处级以上领导干部包抓企业工作台账。一是核实企业信息，重新确定了51户规上工业企业名单；二是结合实际，突出重点，一对一匹配了助企干部。助企干部由3区级领导、区级部门领导，各街办领导组成，充分发挥领导的带头作用，提振企业发展信心。

三、开展“送政策、送服务、送保障”活动

为全面贯彻落实省、市、区出台的各项惠企政策，做好涉企服务保障工作，协调解决先进制造业（工业）企业生产经营中遇到的突出困难和问题，进一步优化发展环境，提振企业发展信心，推动我区先进制造业（工业）高质量发展。根据西安市工业和信息化局印发的《2021年度全面优化营商环境 开展“送政策、送服务、送保障”活动考核实施细则》（市工信发﹝2021﹞46号）

并结合亲商助企工作，区科技工信局制定印发了《2021年度全面优化营商环境开展“送政策、送服务、送保障”活动方案》（灞科工发﹝2021﹞7号），建立了以灞桥区副区长薄盛春为组长，区科技工信局局长王娟为副组长，街办和园区为成员单位的“送政策、送服务、送保障”活动领导小组，明确了活动目的、主要任务和保障措施，并要求成员单位每月入企开展“送政策、送服务、送保障”活动，自4月中旬开展活动以来，月平均入企服务20次，成效显著。

四、下一步工作措施

区亲商助企办将在原亲商助企工作基础上，借助市级亲商助企服务平台，利用信息技术，围绕亲商助企过程中的问题收集、问题上报、问题解决、问题督导、结果反馈等环节，通过统一的信息门户和微信号，建立政府与企业的沟通渠道，实现对企业、助企干部、政府部门、问题事项的科学管理和业务办理，提升政府部门和助企干部的工作效率，切实做到让“专员少跑路”，让“信息多跑路”。届时，企业可直接由平台反映需要解决的问题，各部门也可由平台内交流解决意见，加强协同力度，增强办事效率，及时解决企业遇到的难题。

感谢您对我区社会发展的关注和支持，并请您继续关注我们的工作，多提宝贵意见，以促进我们的工作进步。

灞桥区科学技术和工业信息化局

2021年7月13日