薛永红委员：
您提出的关于“保护民营企业家合法权益”的提案收悉，现答复如下：
对于提出“优化营商环境、减轻税费负担、加强政商沟通、开展‘银税互动’”等方面的建议，国家税务总局西安市灞桥区税务局灞桥税务所高度重视，积极准备，通过提前电话预约，于5月15日，灞桥税务所所长李小鹏、张伟上门走访了薛永红委员和其企业“西安市源彩光学科技有限公司”，根据薛委员的提案，在走访中，灞桥税务所重点向企业介绍了近两年党和国家出台的税收优惠政策，以及我局在营商环境、政商关系、减税降负，积极落实减税政策方面所做的大量工作。
一是抓好政策落实。围绕“六稳六保”，广泛开展政策宣传辅导，组建疫情防控纳服团队，全面及时梳理、全力积极落实疫
情防控、减税降费等各项优惠政策。
二是提升纳税服务。制定《办税服务厅基本作业标准》，建立投诉举报管理工作机制，按月形成有数据、有措施、有建议的纳税服务投诉情况报告。认真落实政务服务“好差评”制度。利用税收宣传月等契机，持续开展内外宣传辅导培训。突出“便民办税一线通”“税企交流掌上通”“云税通可视化办理平台”功能，大力推广“非接触式”办税业务渠道，助力疫情防控和复工复产。
三是优化营商环境。成立一把手负总责的优化税收营商环境和提高纳税人满意度领导小组，严格建立直联包抓机制，班子成员、科室包抓税务所并负连带责任，齐抓共管，共同推进。此外，坚决贯彻落实一次性告知制度、领导值班制度和副职导税制度，严格落实 “同城通办”、“一窗通办”业务事项，真正做到让纳税人“最多跑一次”。
四是加强政商沟通。擦亮“双建双促”品牌，党建搭台，税企共建，党建与凝聚合力共识、落实优惠政策、推送优质服务、优化营商环境、履行社会责任等各项工作融合抓、互促进。
五是落实减税降费。开展“我来帮咱企业算算账”活动，制作《税收优惠政策指引汇编》《减税降费分户会诊报告》，宣传辅导走进区政府常务会，减税降费更直观、更有力。
六是拓展“税银互动”。灞桥区税务局立足税企双方互帮互促、共享共赢的理念，通过推进“税银贷”业务帮助困难企业解决资金问题。前期已将“税银互动”微信二维码在大厅张贴，并要求工作人员深入了解“税银互动”的相关政策，对纳税人进行广泛宣传。同时坚持主动对接纳税人，积极了解纳税人的需求，通过打电话的方式向纳税人了解是否有“税银贷”方面的需求，进一步宣传“税银互动”政策。另一方面，办税服务厅积极对接银行，充分发挥税收信用的公信力，将企业的纳税信用和融资信用相结合，与银行共享纳税信用评价结果，为企业提供“增信”渠道，破解企业融资信用难等实际问题，使银行能够快速完成对纳税人资料的审理，也极大地便利了纳税人。
通过走访沟通，税收政策答疑解惑，薛永红委员对我局所做的工作表示非常满意，主要肯定了国地税合并以来税务机关征管、服务并重的工作特色，表示感受到了减税降费政策特别是基层税务征管一线落实减税降费政策的积极、全面，赞扬了灞桥区营商环境多年来的有效改进，后期将继续扩大在灞桥区的投资建设。
陕公网安备 61011102000072号
