王谦委员：
您提出的《关于创建我区品牌家政服务行业的建议》（第121号）收悉，现答复如下：
为进一步促进家政服务领域职业化发展，更好满足人民群众家政服务需求，不断提升劳动者职业技能实现就业。
一、基本情况
近年来，灞桥区人社局紧扣家政服务领域对技能人才的需求，以强化养老护理等专业技能人才培养为基础，加快我区家政服务领域“岗位需求+技能培训+就业服务”链条式培养。截至目前，我区共开展家政领域职业技能培训83个班次3194余人。其中，养老护理员264人，健康照护师230人，健康管理师360人，公共营养师1800人，家政540人。全市在我区开展家政领域专业培训的17家技能培训机构与养老机构和家政公司签订就业培养协议，通过定向式培训，共输送家政服务领域人才2300余人，主要从事社区居家养老护理和养老服务机构的养老照护工作。
二、主要做法
（一）紧盯家政市场需求，扩大技能人才培养宣传力度。一是通过招聘会、就业援助月、家门口就业等活动开展家政服务行业培训技能展示、培训宣传、培训报名工作。二是主动联系对接街道，组织家政服务类职业技能培训机构在人员流动性大的社区、村组开展家政服务专业介绍、技能展示及培训报名等活动70余次。三是利用灞桥人社微信公众号、就业服务驿站、社区（村）公告等“线上+线下”宣传平台形式发布家政培训开班动态，鼓励群众积极参与家政服务技能培训。
（二）严把培训工作质量，提高培训效果。我们积极推行“岗位需要+技能培训+就业服务”培训模式，提高培训效果和质量，帮助重点人群实现就业。一是注重家政服务技能培训质量和标准。从职业技能培训机构家政服务专业培训的师资、场地、教学设备和课程设置、培训教学资源等方面严格把关，为用人单位提供人才供给。二是择优确定培训机构，承接家政补贴培训。要求培训机构科学制定培训计划，严格按照培训要求开展培训工作，区人社局对培训机构过程进行实时监督，对培训资料内容严格把关，确保培训质量。三是将培训效果和技能评价相结合，通过系统培训后，引导学员进行技能等级评定，取得技能等级证书，提高就业竞争力。
（三）以就业为导向，实现培训就业双向促进。一是为促进家政服务培训人员就业。我们要求街道对每期已参加培训的学员，通过就业服务驿站，提供就业岗位信息或通过就业招聘会、秦云就业小程序等形式，帮助学员实现就业。二是根据家政服务方面的劳动者需求和职业背景。面对面为他们提供职业规划、面试技巧等方面的就业指导，在多个就业平台上发布求职信息和介绍招聘单位，推荐合适的岗位。三是以就业招聘会、就业服务驿站等为就业平台，坚持人岗匹配，为培训合格学员提供就业岗位信息，帮助学员实现就业。四是指导培训机构做好就业服务跟踪。对已培训的学员做好就业推荐与指导，及时跟进了解培训后的家政人员就业状况，做好家政服务培训质量和效果评估，对需要进行岗位技能再提升的学员进行提升培训。
（四）挖掘培训潜力，打造家政服务品牌。目前，西安博润职业技术培训学校先后被陕西省人社厅设立为《陕西省家庭服务职业培训示范基地》、西安市人社局《职业培训先进集体》。区域行业品牌效应明显，在技能培训、就业安置、技能提升方面推动家政行业蓬勃发展，树立了一面旗帜。
下一步，灞桥区人社局继续加大家政领域专业培训的宣传和人才培养力度。按计划组织家政服务培训，严把培训质量和标准。坚持培训促就业的工作导向，为家政行业培养更多高素质专业人才，更好地服务就业群体，保障改善民生。
灞桥区人力资源和社会保障局
2025年 8月25日
陕公网安备 61011102000072号
