为进一步规范节日市场价格秩序,保障消费者合法权益,营造舒心、放心、安心的消费环境。灞桥区市场监督管理局积极开展2023年“五一”节前市场价格监督检查。
加强守法诚信经营宣传。监管干部紧抓放心消费创建,以政策宣传为重点,以现场指导为主,广泛开展提醒告诫,加大《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规的宣传力度,通过微信公众号和网格化监管机制,先后向全区经营者发布《关于做好五一节假日期间旅游市场价格监管工作的通知》《诚信经营倡议书》,提醒广大经营者自觉遵守相关法律法规,公平诚信经营,维护消费者合法权益。
开展专项监督检查。一是开展重要民生商品及节日生活消费价格监管。加大对辖区内大型商超、农贸市场、酒类销售(专卖)店、餐饮店等的巡查力度。重点规范节日商品及肉、蛋、菜、奶等生活必需的农副产品的明码标价,对节日期间促销活动是否存在虚假宣传、诱导消费、价外加价等违法违规行为进行了检查,督促各市场主体加强价格自律,诚信经营。
二是开展旅游市场价格监管。在落实日常监管的基础上,不断加强对辖区白鹿仓、鲸鱼沟等旅游景点及周边旅游市场的价格检查。4月26日,联合区文旅体育、应急管理、卫生健康、城管、公安、街办等单位,重点围绕辖区白鹿仓景区及周边区域开展执法检查,着力规范餐饮、住宿、购物、观光、娱乐、停车等旅游相关环节价格秩序。要求各景区在节日期间加强管理,做好价格公示工作,及时化解纠纷矛盾,维护良好的节日气氛。
三是开展酒店宾馆价格秩序检查。对辖区长征米拉索、雅歌精致等旅游宾馆酒店开展了节前价格检查。通过查看前台电子订单、后台酒店订单票据、明码标价公示牌等方式查看是否存在虚标原价、模糊标价等违法行为。要求经营主体加强价格自律,依法诚信经营,做好明码标价,自觉维护市场价格稳定,不得以任何方式“坐地涨价”。
强化投诉举报处理。严格落实投诉举报快速回应机制,及时受理、依法处置调查核实,综合运用科所联动、督导约谈、耐心解释等多种措施,形成办件合力,妥善处理消费者投诉,并在规定的时间内将结果反馈于投诉举报人,进一步提高投诉举报办理的规范化水平。
下一步,灞桥区市场监管局将密切关注酒店、旅游、餐饮等重点行业,采取日常巡查与专项检查相结合的方式,切实加强价格和反不正当竞争执法检查,全力为广大消费者提供规范有序、质量可靠的节日消费市场环境。



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