十里铺街道秦孟街社区调解一起供暖纠纷

为了充分发挥新时代“枫桥经验”丰富内涵，十里铺街道秦孟街社区以矛盾纠纷排查化解为主线，以保障稳定和谐为出发点和落脚点，筑牢矛盾纠纷排查化解防线，做到早排查、早化解、早处理，积极营造和谐、文明、平安的社会环境，不断推动基层社会治理改革创新。

近日，东御兰汀小区居民周某气冲冲地来到秦孟街社区反映房屋地暖管道不达标并且漏水，导致自家地面和楼下住户房屋被浸泡。社区调解员第一时间随周某入户查看房屋漏水情况及原因，在了解情况后，调解员积极做居民和物业的思想工作，引导双方理性对待纠纷，寻求妥善解决方案。经过调解员耐心的劝说，双方达成了和解。

下一步，秦孟街社区将继续坚持新时代“枫桥经验”与基层社会治理实践相结合，定期开展矛盾纠纷排查，就地进行化解，实现小事不出社区、大事不出街道，及时发现和处置苗头性问题，不断提高矛盾风险隐患源头治理和排查化解水平，全力营造和谐稳定的辖区环境。