十里铺北路社区积极化解居民供暖纠纷

随着供暖期的到来，居民取暖问题时刻牵动着大家的心。近日，十里铺街道十里铺北路社区公馆壹号小区的居民向社区反应，该小区由于开发遗留问题，至今未通暖气，居民多次联系物业与供热公司，均未取得良好效果，希望社区出面帮助解决该问题。为了保障公馆壹号小区居民在寒冷的冬日里能够享受到温暖舒适的居家环境，社区立即成立网格专班，联合供暖监管部门、小区物业、供热公司进行了多次沟通与协商，就供暖时间、供暖标准、应急维修等方面积极对接与推进。

同时，十里铺北路社区专班小组通过网格入户走访，收集居民对小区首次供暖的意见，另一方面通过社区公告、微信群等方式，向居民普及了供暖常识，提醒大家提前做好供暖准备。

为了确保供暖设备正常运行，十里铺北路社区、公馆壹号物业人员、供热公司工作人员通力合作，提前对小区内的供暖管道、锅炉等设备进行了全面检查与维护。针对发现的问题，及时进行了整改，确保供暖设备在供暖季开始前达到最佳状态。公馆壹号物业也提前设立了24小时应急维修热线，及时响应居民报修需求，确保供暖设备在出现故障时能够得到迅速修复。为小区首次供暖做好前期保障工作。

经过十里铺北路社区的多方协调，公馆壹号供暖问题得到了妥善处理，接下来将由十里铺北路社区网格协调物业与供暖公司签署供暖协议，为居民朋友们在寒冷的冬日里能够享受到温暖舒适的居家环境保驾护航。

冬季供暖是涉及千家万户，关乎居民群众切身利益的民生需求。十里铺北路社区将坚持“暖”字当头，继续多措并举、多方协同，将民生保障工作落到实处，积极打造和谐宜居的生活环境，确保广大居民群众安全温暖过冬。