长乐坡社区联合住建局调解居民矛盾

近日，十里铺街道长乐坡社区调解员接到居民反映天悦东都二期物业在小区大门旁加装电梯，居民认为此区域属于公共区域，物业不能私自安装电梯，需要征求全体业主同意方可。针对此问题，长乐坡社区调解员第一时间联系物业了解相关情况，同时进行现场查看，物业经理说明电梯安装区域为小区商铺外墙，管理权归属物业和开发商，由有资质的正规厂家安装，并且在物业进行备案。但居民对于回复始终不认可，和物业产生了争执，问题一直未能解决。

9月23日下午，十里铺街道长乐坡社区书记李强邀请住建局物业管理科科长苏寒东进行现场查看后，联系居民在社区办公室就加装电梯一事进行面对面协调沟通并给予答复，住建局苏科长表示加装电梯区域确属非公区域，由有资质的正规厂家安装，电梯安装完后需政府相关部门验收合格才能运行，住建局会继续跟进此事。李书记也表示社区会持续督促物业严格遵守电梯安装流程及标准，希望居民理解支持社区的工作，鼓励居民积极参与社区治理。最后，居民表示理解，和物业握手言和。

小事连民生，民生连民心。下一步，长乐坡社区将继续围绕“矛盾不上交、小事不出门、化解在基层”的工作目标，及时化解居民纠纷矛盾，促进邻里和谐，使群众生活更加舒心。