五环社区成功调解居民纠纷

2024年8月5日上午，五环社区人民调解委员会“刘哥帮你忙”调解工作室，在经过前期周密及多次的情况摸查与充分沟通后，正式组织了一场针对节约坊6号楼1单元3层与4层两户居民的现场调解会议。此次调解旨在解决双方因装修问题而长期存在的矛盾与纠纷。

调解过程中，工作人员秉持公正、专业、耐心的原则，通过精细的沟通策略与深入的引导，逐步消除了双方心中的隔阂与疑虑。为确保调解结果的严肃性与执行力，调解工作室创新性地引入了“承诺书”制度，作为现场调解僵局突破的关键措施及未来双方权益保障的法律依据。

此次正式的人民调解工作，不仅有效化解了长期积累的矛盾，让双方在和谐、理性的氛围中重归于好，同时也彰显了社区在维护居民权益，促进社区和谐稳定方面的积极作用与专业能力。双方居民对社区工作人员的高效工作与专业精神给予了高度评价与诚挚感谢。