关于人民网网友反映“电动车充电”的核查结果

网友留言：2025-08-11

御锦城12期电动车充电费用服务费太高了，充满电电费还没有服务费高。

回复单位：西安市灞桥区席王街道办事处2025-08-13

尊敬的网民，您好，您的留言我们已收悉,现将有关情况回复如下：经了解，物业公司为方便业主电动车充电问题给业主增加了电动车充电桩点位，此场地为免费提供，维护由第三方公司自行跟进，费用问题也严格按照现时发展和改革委和市场监督管理局出示的文件【关于规范西安市电动自行车充电收费行为的通知】进行的收费并公示，对于业主投诉充电费用问题物业也对御锦城部分小区都进行了调研，本小区费用在合理范围内居民电动车充电桩价费分离，电价不能高过0.5109，服务费为市场调节价，御锦城辖区各小区费用均有所同，居民对此不认可。工作人员提出两点建议，一是取消小区电动车充电设施，二是由业主们提供三家收费更便宜的第三方进行比价。这两项都由全体业主投票决定，居民表示认可。街办工作人员告知物业居民诉求，物业已开始意见征询流程。