关于人民网网友反映“关于合能十里锦绣一期6号楼电梯频繁故障问题”的核查结果

网友留言：2024-06-30

合能十里锦绣一期6号楼电梯频繁出现故障，物业不作为，自去年年底一直长达三四个月货梯无法使用，物业一说就说是买配件，另外一部电梯也是近期频繁出现下坠，影响业主出行及生命安全。

回复单位：西安市灞桥区人民政府 2024-07-07

您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。经核实，该栋电梯其中一部停用时间较久属实，目前已停运近1个月时间，物业方目前正在采购配件当中，采购流程已完结，目前因资金计划问题暂未向电梯公司付款，故还需几日停运，目前跟进付款，具体付款时间公司暂未告知，持续跟进中。另一部正常运行，无频繁下坠情况，业主所述不实，目前另一部电梯已经过年检，检测正常，稍后物业会出具检测标志张贴在电梯内。工作人员于2024年7月5日16：28联系告知办理结果。下一步将扎实推进工作，耐心解答市民疑问，做好各项工作。欢迎您继续关注并监督我们的工作。