《西安新闻网》：灞桥区“警法联调”机制替群众解忧

近日，灞桥区法院联合公安灞桥分局纺西街派出所成功调解了一起商铺租赁纠纷，让双方当事人解开了“心结”，当场握手言和。这是灞桥区“警法联调”机制运行以来第一起在源头化解矛盾的成功案例。

今年4月份，当事人徐女士与陕西某公司达成租赁协议。双方口头约定交付时间后，徐女士向某公司交付定金1万元。交付时间到期后，徐女士多次前往租赁商铺查看，发现商铺未完成施工，且处于停工状态。经与某公司沟通后，徐女士认为对方未能按照约定时间交付商铺，属于违约，并要求退还定金。某公司则认为徐女士交付定金后又毁约不租商铺，违约在先，定金不予退还。双方各执一词，多次协商无果，徐女士选择了报警。

接警后，公安灞桥分局纺西街派出所民警张勇与灞桥法院诉前调解中心特邀调解员张天阳及时介入了解情况。在组织双方当事人调解过程中，某公司法定代表人林某称，不退款的主要原因是在与徐女士之前的沟通过程中，没有得到应有的尊重。弄清矛盾症结后，调解员及民警耐心劝导，努力寻找双方利益的平衡点，并就该起纠纷的化解提出意见及和解方案。

在调解员和民警的共同努力下，最终双方打开心结、握手言和。按约定，当日下午，徐女士赶到某公司顺利办理了退费手续。依托“警法联调”机制，灞桥区法院、公安部门成功从源头上化解矛盾纠纷，切实解决了群众面临的难题。