民呼我行快响应 绿化焕新暖民心

为扎实推进城市精细化管理，切实解决群众反映强烈的民生问题，西安市灞桥区城市管理和综合执法局以12345市民热线为抓手，高效办结绿化带修剪诉求，以实际行动提升辖区环境品质与出行安全。

市民反映灞桥区芳邻巷与柳新路交叉口东北侧席王廉租房小区周边绿化带长期无人打理，绿植长势过旺遮挡视线，严重影响出行安全，请求相关部门核实处理。

接到诉求后，灞桥区城管执法局高度重视，立即指派专人赶赴现场核查。经确认，市民反映情况属实，该路段绿化带绿植因长期未开展养护，枝叶杂乱丛生，已对市民日常通行造成安全隐患。绿化队工作人员携带专业修剪器械，对该路段绿化带开展集中修剪作业。作业过程中，工作人员严格遵循绿化养护规范，精准修整过旺枝叶，同步清理枯枝残叶，确保修剪效果与周边环境相协调，彻底消除视线遮挡问题。最后，工作人员按照工单办理要求，主动致电投诉群众，详细反馈整改全过程，获得群众认可。

下一步，灞桥区城管执法局将以此次处置为契机，持续深化“民呼我行”工作机制，健全绿化养护常态化巡查管理制度，不断提升12345诉求办理质效，以更快响应、更实举措回应群众关切，持续擦亮灞桥城市管理“民生底色”。