近期，灞桥区行政审批踏勘中心聚焦企业群众办事需求，以标准化建设规范流程、以高效化举措压缩时限，创新推出“三个标准”构建规范审批体系，“四个助力”提速审批服务的工作模式，有效提升视频踏勘专业度与审批效率，为优化区域政务服务、改善营商环境注入新动能。
一是构建“三个标准”规范审批服务流程。为避免踏勘过程中出现选择性勘验、自由裁量等问题，踏勘中心从审批材料、审批过程、审批结果三方面着手，构建全流程标准化工作体系，推动视频踏勘从“经验化”向“标准化”转变。明确材料标准：制定《视频踏勘工作方案》及告知承诺书，细化踏勘所需材料的种类、格式、填写规范与提交要求，通过线上渠道提前告知申请人，确保材料准备精准高效，减少“反复补”问题。规范过程标准：逐项梳理远程踏勘事项清单，对踏勘启动条件、资料核对流程、现场核验要点、结果反馈时限等各环节步骤进行拆解细化，形成可复制、可操作的标准化流程手册，确保每一步骤有章可循。统一结果标准：明确视频踏勘的任务目标、核验判定依据及结果反馈格式，建立标准化结果台账，要求踏勘结论需结合影像记录、关键截图等佐证材料，确保结果客观公正、有据可查。
二是聚焦“四个助力”激活审批服务高效化引擎。灞桥区行政审批踏勘中心以科技为支撑、以服务为导向，围绕审批全周期推出四项提速举措，切实压缩办理时限、提升企业群众办事体验，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。勘前辅导助加速：通过“小桥”微信号及时告知企业群众业务填报要点、材料上传规范、流程衔接节点等内容，为企业群众提供“随时看、随地学”的线上“云指导”，帮助快速掌握网上办事流程。提前预勘助加速：依托视频踏勘服务号搭建与申请人的实时沟通桥梁，在正式踏勘前主动连线，发送现场勘验含现场布局示意图、设施配置要求等项核查内容，直观告知核验标准；采取“提前介入、预先指导”模式，允许申请人同步推进申报材料准备与踏勘程序，对准备过程中发现的问题即时指导整改，实现“一次告知、同步办理”，大幅压缩流程衔接时间。多勘合一助加速：针对企业需同时办理多个审批事项的需求，推出“套餐式”并联审批服务，将涉及市场监管、教育、卫生健康等多部门的审批事项进行关联组合，实行“一次受理、联审联办”。通过流程再造，套餐内事项办理时限由原来的30多个工作日压缩至5个工作日以内，真正实现“多项业务一次申请、一次办成”。整合平台助加速：充分运用数字化手段，依托“小桥”微信号打造“不见面”远程勘验平台，通过实时视频互动、全程影像记录、定点截取关键图片等功能，高效完成现场核验。
下一步，灞桥区行政审批踏勘中心将持续优化“三个标准+四个助力”工作模式，结合企业群众反馈动态调整流程细节、升级服务举措，进一步提升审批服务便捷度与满意度，以更优的政务服务为区域经济高质量发展保驾护航。
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