为贯彻落实习近平总书记给“银龄行动”老年志愿者代表回信的精神,充分发挥老年人在经济社会发展中的作用,实现老有所为,近日,国家税务总局西安市灞桥区税务局开展了“银发大展绘蓝图银龄行动普华章”志愿服务活动,组织退休老干部回到办税服务厅,用他们的丰富经验服务纳税人、发挥余热。
十几位退休老同志再次回到熟悉的岗位,了解减税降费政策、便民服务举措和办税服务厅数字化转型情况,并很快熟悉了办税服务厅的工作环境,迅速进入角色,以志愿者的身份帮助纳税人缴费人办理业务。
“这政策我琢磨半天没明白,老同志两句话就点透了!”企业会计王女士经过老干部的指点后发出由衷的赞叹。“银发税官”们很快便成为了办税服务厅的“人气王”。面对纳税人提出的各种办税难题,他们利用自己多年来的业务知识和经验,从税收政策解读到办税流程说明,每一个环节都进行条理清晰、细致入微的讲解,让纳税人听得明白、记得清楚。同时结合多年工作经验,通过实际案例讲解的形式,为青年干部讲解技巧,帮助青年干部快速成长。
活动结束时,老同志们异口同声表示,能回来看看,能帮上忙,心里踏实,简单的话语里,藏着对税务事业的深厚感情,也让“银龄”的光芒在服务中愈发闪亮。
此次银龄志愿者行动,充分彰显了退休干部“离岗不离党、退休不褪色”的政治本色,进一步增强了老干部的归属感、荣誉感,他们用行动诠释着对税务事业的热爱,也为年轻税务干部树立了榜样,激励着大家在税收工作中坚守初心,奋勇前行。



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