破双领域案件难点 提全流程处置效能

为打通绿化类案件处置堵点、明晰移交小区管理权责，切实提升城市管理协同效能，9月28日下午，灞桥区城管执法局组织召开绿化、移交小区类案件处置专题座谈会。综合执法科、绿化队、灞河新区市政公用部、城管指挥中心参会。会议围绕案件职责边界、投诉数据分析、疑难案件解析等议题展开深入交流。

首先，由指挥中心李梦凡、彭盼分别围绕绿化类案件、移交小区管理两大板块进行PPT专题讲解。在绿化类案件讲解环节，以《西安市城市绿化条例》为纲，解读绿地养护分工、临时占绿审批等内容。后对工作职责、管养范围、投诉特点以及处置流程等相关条款进行明确后，结合近一年以来群众投诉数据，直观呈现绿化类案件的分布特征，并通过典型案例剖析、研讨，梳理了案件处置中存在的职责交叉、流程衔接不畅等痛点及路段不明、后期监管等难点共计4条。

其次，彭盼聚焦移交小区管理进行讲解。她依据《西安市开发区剥离移交社会事务工作方案》，明确灞桥区承接的18个社区、61个小区清单明细，重点梳理垃圾分类管理、违规搭建查处、绿化破坏处置等10类51项管理事项，结合小区移交后相关投诉数据，指出破坏绿化是移交小区的核心问题。

再次，由绿化队晋璐围绕部门办件流程、区域绿化管理现状、交叉管理区域确权、临时代管区域情况四部门进行讲解。通过明确不同时段接转责任、处置流程，实现涉绿案件高效响应，提升群众诉求解决效率；针对交叉道路制定精细化确权方案，明确不同主体管护边界，化解交叉区域权责不清问题，保障绿化管理有序推进。

交流讨论阶段，参会人员围绕现存问题进行热烈探讨，并提出意见建议。针对部分案件因管养范围模糊导致的派单争议，提出需进一步完善《灞桥区城管局绿化建设养护台账》，明确两个养护单位的责任衔接点；针对“未明确路段”案件，建议以台账中已明确管养范围为基础，对相邻未明确路段实行“就近归属+联合核查”机制；在移交小区管理方面需进一步明确区域管辖范围，未移交特殊小区参考移交清单，不予立案，并建立专属台账。讨论过程中，各参会人员结合日常工作实际补充案例细节、提出优化建议，形成多项共识性处置方案。

此次座谈会通过“专题讲解+难点研讨”的形式，有效厘清了工作权责、统一了处置标准，为后续提升城市管理协同效能奠定坚实基础。下一步，灞桥区城管执法局将持续磨砺精兵，以更规范的执法为城市秩序保驾护航。