AI巡查精准识隐患 高效联动破解难题

8月26日，灞桥区AI智能巡查系统，精准发现席王街道席王路东城豪庭无忧耳道南19米处存在商户违规摆放物品、公共场所垃圾堆积问题，不仅影响市容环境整洁，更是占用公共空间。对此，城管指挥中心坐席员，立即启动快速处置流程，确保问题及时解决。

第一步，精准核单。先调取AI拍摄的现场照片，对照系统定位，确认点位准确后，同步转派至相关责任单位，并附上问题照片以便现场核对。第二步，实时跟进。派单后，电话联系确认相关单位收到工单并安排人员出发及时处理，期间，坐席岗工作人员持续在系统刷新处置进度。第三步，闭环反馈。席王街道环卫科和执法中队传回整改照片，堆物全部清运，垃圾清理干净，现在路边看着清爽多了。

此次整治通过“AI预警+部门联动”模式，实现从问题发现到处置完毕全程接诉即办，高效有序恢复了公共区域整洁与秩序。下一步，灞桥区执法局将持续优化AI智能巡查频次，重点监控人员密集区域，推动环境卫生管理从“被动整改”向“主动预防”转变，切实提升城市环境品质。