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高效处理群众诉求,立行立改解民忧

来源:区城市管理和综合执法局 发布时间:2025-06-20 14:15

6月18日,直属二中队接到群众投诉,反映半坡国际绿源电动车商铺门口存在少量建筑垃圾堆积,不仅影响市容市貌,还存在安全隐患,阻碍行人通行,希望尽快处理。

接件后,直属二中队、席王街办执法队员前往现场核查。到达半坡国际绿源电动车商铺后,确认商铺门口存在大量砖块、混凝土碎块等建筑垃圾,未采取任何围挡或覆盖措施,严重影响周边环境卫生及行人通行安全。执法队员经过调查发现该处垃圾为半坡国际物业处理,执法人员明确告知其行为违反了《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定,要求其限期整改,立即清理建筑垃圾,并强调逾期未清理将依法进行处罚。当日下午执法队员返回现场复查,确认建筑垃圾已全部清运完毕,地面清扫干净,周边环境恢复整洁。

此次投诉处理,不仅及时消除了环境卫生及安全隐患,也体现了中队对群众诉求“即接即办、办就办好”的工作态度。下一步,直属二中队将加强对辖区商铺装修、经营行为的日常巡查监管,通过普法宣传提升商户规矩意识,同时畅通群众反馈渠道,持续以高效、务实的行动守护城市环境整洁与居民生活品质。