接诉即办消虫患 联勤联动畅交通

城市绿化既是市容“颜值担当”，更是民生安全保障。近日，灞桥区城管指挥中心紧盯群众诉求，及时消除市民出行安全隐患，保障市容环境整洁有序。

快速响应市民诉求，完成行道树病虫害防治。5月18日，灞桥区城管指挥中心接到西安市12345政务服务便民热线转办案件，反映席王街道芳邻巷两侧行道树存在大量绿色肉虫持续掉落，严重影响行人通行。接诉后，中心立即调度绿化队赴现场核查，并于5月19日对该路段树木进行全面药物喷洒防治，有效遏制虫害蔓延。后续将加强巡查，确保防治效果。

联动处置突发情况，及时清理倒伏树木。5月22日6时26分，灞桥区城管指挥中心接灞桥交警转办案件，纺八路与半坡路交叉口纺织城小学附近行道树倒伏，阻碍交通。绿化队迅速启动应急机制，于8时35分完成现场清理及树枝转运工作，恢复道路畅通。此次处置充分体现部门协作效能，从接报到解决仅用2小时，获周边群众好评。

灞桥区城管指挥中心将持续聚焦绿化管理动态，强化问题导向和应急处置能力，切实提升城市精细化管理水平，为市民营造安全、舒适的宜居环境。