西安市基层惠民服务线上线下融合试点工作启动会在灞桥区召开

为积极探索智慧化居民生活惠民服务，丰富基层公共服务供给，全面推进基层惠民服务线上线下融合试点工作，充分做好“西安惠民”微信小程序的推广使用，12月4日，西安市行政审批服务局在灞桥区召开试点工作启动会。市行政审批服务局副局长曾国梅，市代办中心及灞桥区行政审批服务局（区数据局）相关负责同志，试点单位席王街道便民服务中心及普华浅水湾社区负责人，首批入驻小程序商户代表等参加会议。

启动会上，技术人员从“西安惠民”小程序功能应用、工作板块、操作使用等方面进行系统培训。市代办中心副主任曹雪鹏就推进基层惠民服务线上线下融合试点工作进行了详细讲解。随后，灞桥区行政审批服务局（区数据局）及席王街道分管领导就推进基层惠民服务线上线下融合试点工作进行了交流发言，并对入驻商户代表提出的问题进行了现场解答。

会议强调，一是提高工作认识。充分认清基层惠民服务工作的重要性，加强区、街道、社区三方联动，构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的惠民服务新机制；二是突出工作重点。持续完善服务清单和供给清单，拓展社区服务商户，同时将普华浅水湾现行推广的“社区工坊”由线下延伸至线上，不断拓展小程序服务功能，提升群众、商户使用体验；三是加强工作宣传。充分利用公众号、视频号、新闻信息、社区或楼栋微信群、公告栏等多种渠道进行广泛宣传，提高社区居民和周边商户对小程序的知晓率和利用率，确保小程序真正成为服务群众、商户的“贴心小助手”。 后期，灞桥区将以此次启动会为契机，积极探索基层服务的新模式、新路径，不断创新方式手段，优化服务体系，全力做好基层惠民服务试点工作，打通政务服务“最后一公里”，不断增强群众、商户的获得感、幸福感。