区人大常委会副主任高波一行调研灞桥医保经办服务体系工作

11月14日，灞桥区人大常委会副主任高波一行10人到灞桥医保调研全区医保经办服务体系运行工作。区政府副区长孙见林，区政府办、区医疗保障局、纺织城街道、席王街道等负责同志陪同调研。

调研组一行先后来到区医保经办中心、席王街道电厂社区医保服务室和纺织城街道医保服务站，通过实地察看、听取汇报等方式，详细了解我区医保三级经办服务体系建设、医保业务经办流程、医保服务事项下沉、医疗保障政策宣传、城乡居民医保参保等工作开展情况，随后进行了座谈交流。

座谈会由区人大常委会教科文卫工委主任王艳春主持，部分市、区人大代表、各街道医保分管负责同志、定点医药机构代表参加会议。

座谈会上，区医疗保障局从全区医保及经办体系基本情况、今年重点工作开展情况、存在主要问题以及下步工作计划等方面进行了专题汇报。

纺织城街道办事处以“强化便民服务举措 提升医保服务水平”，从阵地建设、服务管理、参保缴费工作等方面汇报街道医疗保障工作落实情况。

市、区人大代表就所见所想进行了交流发言，现场氛围热烈。

孙区长重点就完善三级医保经办服务体系工作、做好城乡居民医保参保缴费工作提出要求，一要做好参保宣传及政策培训，多角度、多方位宣传，营造良好参保氛围，切实提高群众参保率；二要持续优化医保经办流程，提升服务标准化和便利化水平，打造便民、利民、为民、暖民的医疗保障服务新水准；三要做好组织动员、部门联动，精准施策，发动街、村(社区）两级力量，开展“敲门行动”，共同做好我区2024年城乡居民医保费征缴工作。

高主任对我区医保经办体系工作成效给予充分肯定，并指出，医疗保障关乎人民群众健康福祉，是实现人民群众病有所医的关键一环。为进一步做好医保工作，一是提高认识，增强医保工作责任感使命感。积极践行以人民健康为中心的发展理念，不断健全医保服务体系，增强群众的获得感、幸福感、安全感。二是加强联动，提升医保服务效能。各单位要按照工作职责要求，加强协作配合，形成工作合力。进一步精简办事流程，创新服务模式，发挥示范窗口模范带头作用，做到医保高效化、便民化、适老化，全面增强医疗保障服务效能。三是加强宣传，提高群众知晓率参保率。全方位宣传医疗保障各项法规政策，提高群众参保的积极性和主动性。将群众的心声积极向上反映，使政策制定更加科学、利民、便民。要畅通咨询渠道，做好政策解答，巩固全民参保成果，营造积极参保的良好社会氛围。

下一步，灞桥区医疗保障局将以此次调研为契机，收集汇总意见建议，不断完善医保经办服务体系，强化医保基金监管，落实好各项医疗保障改革政策，干好惠民利民为民的医保事业，为灞桥高质量发展做出医保贡献。