十里铺街道持续开展群众满意度提升工作

十里铺街道高度重视公众满意度提升工作，坚持从实际出发，制定有针对性的提升方案，不断完善细化措施，推进公众满意度提升。

街道领导班子成员分片包抓，明确目标任务，细化工作举措，压实工作责任。

一是积极开展群众满意度走访工作。街道干部主动作为，持续深入各村、社区走访摸排，广泛宣传十里铺街道在民生保障、社会治理、文体、环境、医疗等方面取得的工作成效，让群众充分了解各项民生工作亮点，确保走访走出“深度”，访出“温度”。

二是构建代表、委员的联系机制。有效发挥“两代表一委员”联系群众桥梁纽带，争取代表委员的支持和认可，有效收集群众对政府工作的意见建议。

三是多措并举强化工作亮点宣传。利用线上线下、静态动态相结合的方式多渠道、立体式开展活动助力提升群众满意度，通过微信公众号平台、视频号等新闻载体，进行持续性宣传，在各村社区发放满意度宣传彩页、张贴满意度宣传海报共计2000余张，切实提升群众对满意度调查工作的知悉率和参与度。

四是以有温度的服务提升群众满意度。针对收集工作中存在的短板和弱项，围绕群众诉求、12345热线等反映的问题，及时协调化解处理，推进问题解决，不断提高群众满意指数。各基层党群服务中心依托政务服务“好差评”，宣传解释好惠民政策、优化办事流程、细化便民措施等，确保满意度提升长效化开展。

五是加强工作作风建设。以打造十里铺街道“春风十里”服务品牌为契机，通过开展系列活动，多维度多角度纵横推进日常提升，逐步养成辖区群众对品牌的认可度，长效化改变辖区满意度提升瓶颈问题。