为持续巩固小区治理工作成效，深化共建共治共享治理格局，充分挖掘激活辖区商户资源，切实回应辖区居民多元化生活需求，9月11日下午，一印社区组织召开群众面对面专题座谈会。本次座谈会分为回顾治理实绩、谋划提升举措、落实惠民服务三大环节，邀请街道包抓领导、包抓科室干部、辖区派出所民警、物业负责人、楼长、居民代表、企业商户代表共同参与。
一、回望治理工作实绩，复盘前期工作成果
本次座谈立足小区治理工作实效，由社区、物业对上一期群众面对面收集的民生诉求逐条推进整改，确保群众诉求落地见效、常态长效，真正实现民有所呼、我有所行。
1.消除一印西区东门处通行安全隐患。针对一印西区东门出入口视线受限、人车通行存在安全盲区的问题，物业已完成道路反光镜安装工作，有效补齐道路通行安全短板，保障居民日常出行安全。
2.整治树木枝干安全隐患。针对部分树木枝叶过密遮挡监控、枯枝易引发高空坠物的隐患，物业持续树木修剪整治，切实化解安全风险，保障监控设备有效发挥作用，优化小区居住环境。
3.常态化夯实治理工作基础。社区与物业常态化开展小区环境综合治理、全域安全隐患排查等工作，持续巩固治理成效，全方位提升居住舒适度与安全感。
4.做好房屋漏雨问题处置工作。近期降雨天气较多，针对居民反映的房屋漏雨情况，引导大家发现问题第一时间向物业报备，物业接到反馈后及时上门核查处置，全力做好汛期房屋修缮保障，最大限度降低降雨带来的居住影响。
二、汇集各方意见建议，谋划小区提升举措
座谈过程中，居民代表、楼长结合日常居住体验，实事求是提出当前小区治理存在的重点问题与改进建议，为下一步小区提质升级建言献策。
1.小区租户较多、人员流动频繁，希望加强流动人口管理；2.辖区老年居民居多，居家安全防范意识薄弱、自救能力不足，强化居家用火用气用电安全管理；3.西区25、26号楼楼道内存在电动车随意停放现象，不仅堵塞通行通道，还存在较大安全隐患；4.东区院内常有55中学生就餐逗留，存在随意丢弃垃圾、喧哗吵闹等情况。同时31号楼前长期存在杂物堆积问题，影响院落整洁美观。
针对居民现场反映的各类实际问题，街道包抓领导、社区书记现场梳理研判、逐项明确治理要求：1.从严抓实流动人口精细化管控，督促物业完善外来人员、租住人员登记巡查，织密小区安全防控网络；2.聚焦老年群体居家安全，常态化开展居家安全宣讲、入户隐患排查，切实筑牢安全防线；3.持续深化楼道消防安全整治，常态化巡查劝导、坚决杜绝电动车进楼入户停放，保障楼道消防通道畅通；4.主动对接55中学，开展文明劝导与杂物清理工作，及时化解噪音扰民、环境脏乱等突出问题，全面提升小区人居环境与治理水平。
同时，街道包抓领导对后续基层治理工作提出明确要求：一是拓展收集问题渠道；二是拓展解决问题方法；三是拓展议事平台功能，丰富平台服务内涵，恳请广大居民积极参与、大力支持。此外，强调要抓实当前重点工作，紧盯防汛安全，发现各类安全隐患第一时间处置、上报；针对各类季节性安全事故，做到快速响应、及时上报，切实守牢辖区安全底线。
三、抓实多元惠民举措，丰富座谈服务内涵
本次座谈会坚持问需于民、服务为民，在议事协商的基础上，同步开展多样化惠民服务宣讲，从民生帮扶、营商共建、平安守护三个维度精准服务居民需求。
1.聚焦群众健康需求，推送便民陪护资源。聚焦辖区老年群体独居就医、无人陪护等实际困难，座谈会特邀海丝陪诊开展健康科普宣讲。专业人员用通俗易懂的语言讲解陪诊服务的适用场景、服务流程，普及就医过程中的实用知识，帮助大家了解如何借助便民服务化解独自看病的现实难题，切实让有需要的群众享受到暖心服务。
2.搭建企民互动桥梁，激活辖区营商活力。依托本次交流平台，社区邀请苏宁易购、华为、小米等驻地家电企业围绕居民生活需求开展产品推介，打通企业与居民的沟通渠道。既为辖区商户搭建展示服务的窗口，也为居民提供就近便捷的消费选择，以多方联动助力辖区营商环境提质增效。
3.强化反诈安全宣讲，守护群众财产平安。包片民警结合辖区发生的真实案例，剖析电信网络诈骗各类典型套路，讲解辨别、防范的实用方法，提醒居民提高警惕。现场解答群众疑问，引导大家提高风险防范意识，切实守护辖区群众财产安全。
此次活动将健康帮扶、营商对接、安全宣传有机融入基层议事座谈，既收集了基层真实的民声民意，也为驻地企业搭建起与居民交流互动的平台，推动民生服务、营商共建与平安建设协同发力。下一步，社区将持续联动街道、物业、楼长、辖区商户等多方力量，深化共建共治，做实做细各类民生服务，持续提升辖区居民的生活质感。
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