红旗街道科教文体和退役军人服务科联合半坡社区 持续推进居民医保缴费工作

为切实保障辖区居民医保参保权益，确保医保缴费工作落到实处、实现应保尽保，本周，红旗街道科教文体和退役军人服务科与半坡社区密切协作，共同开展居民医保缴费入户服务工作，以精准服务破解群众缴费难题。

当前，居民医保缴费截止日期日益临近，辖区内老年居民、行动不便群体因对智能设备操作不熟练、医保政策信息不清晰等，面临缴费困难问题。此次入户工作以“不漏一户、不落一人”为核心目标，通过上门服务的方式，精准对接群众需求，既高效解决居民缴费过程中的实际问题，又同步开展医保政策宣讲，进一步提升辖区居民的参保意识和政策知晓度。

入户过程中，工作人员秉持便民利民原则，耐心细致开展服务：现场指导居民通过手机APP完成医保缴费操作，针对无智能手机、操作能力薄弱的居民，主动协助代为缴费，全程做好信息核对，精准确认参保人信息，有效避免错缴、漏缴情况发生。同时，针对居民提出的医保相关疑问，工作人员逐一耐心解答，重点详解新生儿参保手续办理、异地就医报销流程等高频问题，切实打通医保服务“最后一公里”。

下一步，红旗街道科教文体和退役军人服务科将与半坡社区持续深化协作，常态化开展医保缴费宣传与便民服务工作，紧盯缴费进度，细化服务举措，确保辖区居民医保缴费工作稳步推进，切实筑牢居民医疗保障防线。