市纪委一行莅临十里铺纪工委检查指导信访工作

近日，市纪委领导干部、区纪委副书记孙升利同志一行莅临十里铺纪工委，就信访举报基层平台建设及信访件办理流程规范化等工作进行专项检查与指导。纪工委书记袁永强、副书记曾帆及相关负责同志陪同检查。

检查指导期间，市纪委一行首先深入我单位，实地察看了信访举报工作硬件配备情况，详细了解了基层信访平台日常运作、人员配置、制度上墙以及便民服务措施落实等工作。领导与一线接访人员进行了亲切交流，询问了日常接访中遇到的典型问题与处理方式，并对平台在畅通群众诉求渠道、提升初始接待效能方面所做的探索表示关注。随后，检查组移步至信访件办理核心区域，通过调阅案卷、现场提问、操作系统演示等方式，对我单位信访件的接收、登记、分流、研判、核查、督办、反馈、归档等全流程环节进行了细致深入的检查。重点查看了重要信访件的办理时效、程序合规性、处置精准度以及结果反馈记录，并就如何优化内部协作机制、提升核查质效、强化数据分析运用等问题，与相关业务骨干进行了现场研讨和交流。

在听取了我单位关于信访工作整体情况的汇报后，孙书记对近年来我单位在夯实信访基层基础、规范办理流程、提升信访举报工作质效等方面取得的成效给予了肯定。同时，就下一步工作提出了明确要求和指导性意见：一要提高政治站位，深化思想认识。要深刻把握信访举报工作是党风廉政建设和反腐败斗争的重要基础性工作，是连接党群关系的桥梁纽带，必须始终坚持以人民为中心的工作导向，切实维护好群众合法权益。二要持续优化基层平台功能。要进一步整合资源，推动线上线下融合，提升基层平台的标准化、规范化水平，确保群众反映诉求更便捷、更高效。三要严格规范办理流程。 要严格执行信访件处理各项规章制度，不断细化和优化各环节工作标准，加强对信访件办理全过程的监督管理，确保每一件信访事项都得到依法依规、及时妥善处理，着力提升办理的精准度和满意度。四要强化分析研判与成果运用。要充分发挥信访举报“情报部”和“观察哨”的作用，加强对信访信息的综合分析，深入挖掘表象背后的深层次问题，为领导决策和监督执纪执法工作提供更有价值的参考。纪工委书记袁永强代表单位对市纪委一行的悉心指导表示衷心感谢，并表示将迅速组织传达学习领导指示精神，对照检查中发现的问题和不足，制定详细整改方案及措施，压实责任，狠抓落实，以此次检查指导为契机，不断推动我单位信访举报工作迈上新台阶，为营造风清气正的政治生态提供更加坚实的保障。