党群同心聚合力 共商共治谱新篇

为深入推进基层治理能力现代化，畅通民意沟通渠道，2025年11月20日下午，纺织城街道五环社区携手西灞投城市运营物业五室，在合作区图书馆共同举办“群众面对面”座谈会。街道包片科室负责人、网格员、党员代表、居民代表及志愿者等30余人齐聚一堂，围绕社区治理共商共议，凝聚基层治理合力。

座谈会伊始，社区负责人首先就上次“群众面对面”会议中居民提出的文明养犬、高层电井房杂物堆积、绿化灌溉等问题处理情况，向与会代表进行了逐项反馈，做到事事有跟进、件件有回应。

座谈会上，代表们踊跃发言，主要集中在三个方面：一是公共设施维护，如合作12楼地面砖块下陷、20楼门口砖块脱落；二是居住环境改善，如合作7楼西侧绿化带黄土裸露建议硬化、19楼租户在楼道喂养流浪猫狗造成气味扰民；三是安全管理，如合作9号楼与11号楼间存在悬挂掉落电线隐患。代表们既指出问题，也积极建言献策。

社区与物业负责人认真听取代表发言，并就相关问题现场作出回应。对可立即解决的问题，现场明确责任主体与完成时限；对需协调推进的事项，承诺纳入工作台账，持续跟踪落实，确保“事事有回音、件件有着落”。

随后，社区及物业相关人员还就冬季消防安全注意事项、供暖保障准备、医保缴费政策等内容与大家进行了沟通和交流，提醒居民增强安全意识，及时完成相关缴费，确保温暖安全过冬。

会议结束后，社区与物业立即行动，针对居民提出的“合作9号楼和11号楼楼体间有悬挂掉落电线，存在安全隐患”的问题，第一时间组织工作人员赶赴现场进行处理，及时消除了安全隐患。现场居民纷纷称赞：“这样的处理效率让我们特别暖心！”

此次座谈会不仅广泛收集了社情民意，也进一步整合了社区治理资源，通过社区引导、物业协同、党员带头、居民参与、志愿者助力的“五位一体”模式，构建起“邻里共商、邻里共帮、邻里共建、邻里共评”的治理新格局。下一步，五环社区将持续优化“群众面对面”机制，推动社区治理提质增效。