“青睦关爱”解燃“气”之急 社区温情守护银发安康

初冬寒意渐袭，燃气保障成为老年群体过冬的“生命线”。近日，延河社区“青睦关爱”志愿服务队接到一通紧急求助电话，83岁独居老人曹久昌家中突发燃气故障——燃气表突然无显示，天然气随即中断，用于取暖的壁挂炉也同步停止运转。由于子女常年不在身边，老人既缺乏故障排查能力，又面临寒冬断暖的困境，电话中声音满是焦虑与无助。

“民有所呼，我有所应”，接到求助后，延河社区立即启动“青睦关爱”志愿应急响应机制，第一时间抽调社区工作人员小杨、小范，联合对小区情况熟、责任心强的楼长王宝文，组建起专项志愿服务小分队。大家带上常用工具，火速赶往老人家中，用最快速度回应群众诉求。

抵达现场后，志愿者们先俯身与老人亲切交流，用通俗易懂的话语安抚其情绪，待老人心情平复后，才分工开展故障排查。经过细致检查，问题很快水落石出：一是燃气表内置电池电量耗尽，导致设备停机；二是老人整理房间时不慎碰关了壁挂炉电源。万幸的是，老人有常备备用电池的习惯。志愿者们立即动手更换电池，重新开启壁挂炉电源，整个操作规范高效。

短短十几分钟，燃气表恢复正常显示，壁挂炉开始稳定运转，丝丝暖意逐渐驱散屋内的寒气。看着跳动的燃气表数字和温暖的暖气片，曹大爷紧锁的眉头彻底舒展，他紧紧握住志愿者的手，反复念叨：“多亏了你们这群好孩子，不然我这老骨头真不知道该怎么熬过去！”

此次应急帮扶，是“青睦关爱”志愿服务队践行服务理念的生动缩影，彰显了基层社区治理的温度与效能。该志愿队始终聚焦独居、高龄老人需求，通过常态化走访、应急帮扶等举措织密养老安全网。未来，延河社区将持续深化志愿服务机制，让“老有所依、难有所帮”成为社区最温暖的底色。