席王街道普华浅水湾社区开展居民医保宣传暨义诊活动

为切实提升居民医保政策知晓率与参保积极性，筑牢民生保障“安全网”，2025年11月11日上午，席王街道普华浅水湾社区以“线上+线下”联动模式，在辖区步行街开展居民医保集中宣传暨义诊活动，同步配套眼科、牙科、内科咨询及血压、血糖检测等服务，让政策宣讲有温度、健康守护零距离。

线下主场：沉浸式宣讲+面对面服务。活动现场设置宣传专区与义诊专区，氛围热烈有序。宣传专区内，工作人员以“政策讲透、疑问答准、服务贴心”为原则，通过悬挂横幅、发放图文折页、案例解读等形式，向过往居民详细解读2026年居民医保缴费标准、集中征缴时限、报销比例及3个月待遇等待期等关键政策，通俗易懂地解答门诊住院报销流程、特殊群体参保优惠等热点问题。针对老年居民、灵活就业人员等不同群体，工作人员精准算清“政府补助账”“风险保障账”“实际受益账”，结合身边报销案例直观展现“小投入、大保障”的医保优势，有效打消居民参保顾虑；同时手把手指导居民通过手机完成参保缴费、医保电子凭证激活操作，实时回应异地就医备案、缴费信息查询等高频咨询，确保居民“听得懂、会操作、能受益”。

义诊专区同样热度不减。来自西安市灞桥区席王社区卫生服务中心的医护人员耐心为居民开展专业诊疗，细致检查身体状况后，结合检查结果给出个性化健康建议。在为居民测血压、测血糖的过程中，医护人员还同步普及慢性病医保报销政策，指导患病居民及时申请、享受医保待遇，让健康服务与政策宣传 “同频共振”。“不仅了解了医保缴费的新政策，还免费做了体检，这样的活动太实用了！”参与活动的居民纷纷点赞。

线上联动：多渠道扩散+全时段答疑。为扩大宣传覆盖面，社区同步启动线上宣传矩阵。线上宣传通过居民微信群、社区公众号等平台，定期发送医保政策要点、缴费指南、趣味短视频等，用生动直观的形式讲解医保电子凭证激活步骤、线上缴费操作流程，让政策知识更易传播、更易接受；并安排工作人员通过电话通知方式，向居民推送医保缴费信息，提醒及时参保，确保政策宣传覆盖到每一位居民。让未能到场的居民也能清晰了解政策内容与活动实效，实现“线下有热度、线上不降温”。

此次医保宣传暨义诊活动，不仅让医保政策真正走进居民生活、融入居民心里，更将便民服务送到了群众“家门口”。下一步，普华浅水湾社区将持续拓展宣传渠道、创新服务形式，以更接地气的内容载体帮助居民算清 “保障账”、读懂 “政策惠”，让医保政策的温度直抵人心，切实筑牢社区居民的健康保障屏障。