纺织城街道缤纷社区召开“倾听群众心声 共创美好社区”群众面对面座谈会

2025年10月21日上午，纺织城街道缤纷社区如期举办本月“我与群众面对面”座谈会。社区包抓领导、包抓科室负责人、区委统战部工作人员、社区民警、中铁缤纷新城物业服务中心客服经理、品诚热力公司负责人，与党员代表、居民代表、社区工作人员共同参会，围绕近期政策宣传、民生保障与社区治理展开深入沟通与交流。

会议开始，区委统战部工作人员聚焦民族宗教工作，结合政策解读与实际案例，清晰介绍我国合法宗教类型，指导居民快速辨别宗教活动合法性，为维护社区民族宗教和谐稳定筑牢基础。

随着供暖季临近，品诚热力公司负责人受邀汇报供暖筹备工作：明确供暖系统开阀、注水打压的具体时间，公示24小时维修电话及线上线下报修渠道，并承诺对往年“不热户”开展重点走访排查，提前化解供暖隐患，保障居民温暖过冬。随后，中铁缤纷新城物业服务中心客服经理汇报近期工作：近期针对电梯故障多发，物业紧急采购物资，保障居民出行安全；针对汛期居民漏水问题分类处理——房屋质量遗留问题对接开发商协商维修，玻璃密封胶老化问题由物业协助上门施工，需动用大修基金的共性问题需筹备居民征询工作。

会上，社区书记针对上一次座谈会居民反映的问题逐一回应，明确问题处理进度与结果。随后，居民代表们踊跃发言，围绕楼道杂物堆放的消防隐患、楼宇地砖空鼓的安全风险、电动车充电难及充电安全等问题提出意见。社区工作人员与物业负责人现场记录，逐一明确解决方案与处理时限。社区民警结合近期高发案例开展反诈宣传，详解冒充客服退款、虚假投资理财、养老诈骗等常见骗局，并向老年群体传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗原则，切实提升居民安全防范能力。

会议最后，社区包抓领导强调，冬季供暖是关乎群众切身利益的“民生大事”，要求品诚热力公司提升服务质效，加强设备巡检，确保供暖期设备稳定、温度达标。社区书记表示，社区近期正开展“访民情、大走访”工作，将持续畅通民意反馈渠道，坚持“听民之所忧、解民之所难”，对居民诉求做到早发现、早介入、早解决，不断优化居住环境，全力为居民打造舒适温馨的美好家园。