纺织城街道五环社区召开2025年10月群众面对面活动

10月20日，一场淅淅沥沥的秋雨为城市带来了丝丝凉意，但五环社区活动中心内却暖意融融。街办包片领导、包片科室负责人，纺织城街道五环社区、西灞投城市运营物业五室工作人员及纺织城派出所民警、社区党员代表、楼栋网格员、居民代表共聚一堂，开展“听民意、解民忧、护民安”的群众面对面活动，围绕社区日常环境卫生、安全管理等基层治理重点工作，与居民代表深入交流、倾听意见，同时开展反诈骗安全知识科普，切实筑牢社区安全防线，提升居民幸福感与安全感。

活动伊始，街办包片领导对与会人员在社区治理中主动参与、积极建言的热情与责任感给予了高度评价与感谢，并希望能持续发力，推动基层问题治理。

在意见征集环节，居民代表们踊跃发言，围绕环境卫生、安全管理等社区日常管理提出建议。“小区垃圾清运点，垃圾车走后掉落的垃圾未及时清理，希望能给及时清理。”“最近雨多，部分楼道墙皮掉灰，希望能给处理下。”“小区北面的护坡修的时间长了，雨把底下石块都冲松动了。”“咱们那个摄像头，有个别被树叶挡住了，看咋处理下。”

针对居民提出的每一条意见和建议，社区和物业工作人员都认真记录、逐一回应。对于能当场解决的问题，立即明确整改措施和时限；对于需要进一步协调的复杂问题，承诺会及时研讨初步解决方案，并及时向居民反馈进展。

在反诈骗知识科普环节，纺织城派出所民警李警官，结合近期高发案例，为居民详细介绍了赠送礼品诈骗、网络游戏诈骗、养老诈骗等常见诈骗类型的作案手法，并针对老年居民群体，重点讲解了养老诈骗的防范要点，提醒大家不要轻信“免费礼品”“投资养老”等虚假宣传，守护好自己的养老钱。

针对活动中居民反映的问题，会议结束后，街办包抓科室、社区、物业工作人员立即前往民主区北墙，现场查看护坡情况，排查安全隐患，同时排查小区摄像头是否存在线路松动、树叶遮挡等问题，确保监控覆盖无死角、设备运行正常。

本次群众面对面活动不仅为社区与居民之间搭建了沟通交流的桥梁，收集到了关于基层治理的宝贵意见和建议，也提升了居民的反诈骗意识和自我保护能力，让五环社区成为更有温度、更安全、更宜居的家园。