十里铺街道十里铺社区约谈重点物业

2025年10月9日，十里铺街道十里铺社区召开重点物业约谈会，将信息报送工作列为核心议题并重点强调，旨在压实物业端网格责任，畅通网格信息流转，为高效处置民生诉求、联动解决问题提供支撑。

会议明确，网格员（含各小区兼职网格员）为信息报送第一责任人，需全口径报送走访掌握的人员动态、特殊人群情况、矛盾隐患及事件处置进展；要求信息必须真实完整，常规信息按规定定期报送，紧急信息第一时间即时报送，坚决杜绝迟报、漏报问题。同时，会议对物业方提出明确且限时的工作要求：

1.立即明确24小时突发事件报送人员，设立“专职+备用”双联络人机制，确保紧急信息报送“不断档”；

2.5日内完成物业及小区兼职网格员信息报送业务全员培训，确保相关人员熟练掌握报送要求与流程；

3.组织开展信息报送模拟训练，检验实操能力，并将信息报送履职情况纳入物业日常考核。

通过压实包括各小区兼职网格员在内的全员责任，进一步畅通网格信息流转“主动脉”，为社区及部门联动、快速解决居民诉求筑牢信息基础。