纺织城街道召开2025年三季度居民物业座谈会

为进一步健全基层共建共治共享治理体系，精准回应群众急难愁盼需求，9月29日下午，纺织城街道针对新成立社区的新建高层小区，专项组织召开居民代表与物业企业座谈会。居民代表、物业负责人及社区书记齐聚一堂，以“面对面交流、实打实沟通”的方式，共商社区治理举措，共推家园品质提升。

座谈会上，居民代表们围绕居住生活需求对物业服务工作展开热烈讨论，提出的诉求涵盖三大类：一是安全保障，如完善小区监控设施、排查消防隐患；二是生活便利，如增设电动自行车充电桩、修复破损路面；三是秩序管理，如规范车辆停放、整治公共区域占用问题，各项建议均贴合实际需求。

面对居民诉求，社区与物业负责人全程“带耳听、带笔记、带心办”，严格落实“即提即办、现场回应”机制：能当场解决的，立即明确执行方案；需多部门协同的复杂事项，逐一登记，明确责任单位与办理时限，确保“事事有跟进、件件有结果”。

会议要求，一是扛牢责任，以“群众满意”为目标，重点推进矛盾纠纷排查化解及消防、燃气、防汛安全隐患排查整治等工作，持续提升服务精细化水平；二是畅通渠道，建立“线上反馈+线下走访”常态化民意收集机制，主动靠前发现问题，避免诉求“积压”；三是凝聚合力，引导居民从“旁观者”变为“参与者”，通过业主、物业面对面座谈、志愿活动等形式，深化共建共治共享格局。

此次座谈会不仅打通了“街道-社区-物业-居民”的沟通壁垒，更让基层治理更接地气、更有温度。下一步，纺织城街道将持续深化“民呼我为”工作机制，把解决群众诉求的“实事”办实、“好事”办好，不断增强居民的获得感、幸福感与安全感。