洪庆街道悦湾社区组织召开物业服务管理提升座谈会

为进一步规范物业管理服务秩序，加强社区与物业之间的沟通协作，9月9日，洪庆街道悦湾社区网格员分别组织各物业管理人员召开了物业服务提升座谈会，旨在通过部署重点工作提升辖区居民的幸福感和满意度。

会议重点传达了洪庆街道办于9月8日召开的物业管理工作会议精神，集中学习了《西安市灞桥区物业管理监督检查工作导则》《物业公共服务升级指南》《西安市灞桥区物业行业“红黑榜”认定标准》等文件，根据工作要求和社区实际情况，部署物业管理服务提升的具体工作。会上同时对6月、7月、8月三个月的物业服务类投诉热线进行了通报，深入剖析当前物业服务管理中存在的突出问题，并要求各物业企业切实强化责任意识，不断创新服务方式，主动加强与街道、社区及业主的沟通联系，重点解决好居民反映的突出问题，持续提升物业服务质量。

下一步，悦湾社区将持续聚焦物业管理服务提升工作，着力补齐短板弱项，促进物业服务规范有序发展，推动物业服务企业矛盾纠纷解决及时有效、问题整改及时到位，形成人人有压力、层层有责任、事事有落实的工作格局，为辖区居民创造美好舒适的生活居住环境。