十里铺街道党工委始终坚持党建引领基层治理,认真践行以人民为中心服务理念,积极开展“我为群众办实事”实践活动。沁水路社区在街道党工委的直接指导和部署下,创新推行“周三敲门日”暖心行动,着力破解高龄、独居老人的急难愁盼问题,将党组织的温暖与关怀精准送达每一位需要帮助的老人身边,奏响了“沁水润心”的温情乐章。
一、 提高政治站位,筑牢为民服务“桥头堡”
街道党工委深刻认识到,做好老龄工作尤其是关爱高龄独居老人群体,是践行党的根本宗旨、履行初心使命的具体体现,也是提升基层治理体系和治理能力现代化水平的必然要求。
在街道“民声直通车·党群连心桥”主题实践活动的总体规划下,沁水路社区将“周三敲门日”活动作为基层治理的重要抓手,纳入社区“一年十件实事”民生工程和“我为群众办实事”重点项目清单。社区组建了由书记带队,社区工作人员、网格员及党员志愿者共同参与的“独居高龄老人帮帮团”;依托社区原有业务台账信息并结合上门走访和电话询访结果,建立起详实的关怀台账与明确的“包抓”分工,确保定位到人、服务到户、处理到位。街道包抓科室领导定期深入社区研讨工作开展情况,实现服务供给优化,从机制上保障各类暖心工程常态长效、落地生根。
二、 聚焦急难愁盼,细化精准服务“清单表”
每周三上午,已成为沁水路社区与老人们不变的温暖约定。在街道党工委“察实情、解民忧、暖民心”的工作要求下,“帮帮团”的成员们带着政策、带着感情、带着责任、带着“四个当好”的思想觉悟,叩响老人的家门。
一是当好生活安全的“检查员”。面对持续高温,“帮帮团”队员们反复叮嘱老人:“天热别硬扛,空调该开就开,身体最要紧”,并细心检查老人家中的空调、电扇等防暑设备运行情况,排查水电线路、燃气阀门是否存在安全隐患,用拉家常的方式讲解安全用电、用气知识,牢牢守住老人居家安全底线。
二是当好民生政策的“送达员”。结合高龄津贴复审等具体工作,队员们主动询问办理情况,对于操作智能手机困难、行动不便的老人,提供“一对一”全程代办或指导服务,努力消除老人的“数字鸿沟”焦虑和“怕错过”的担忧,确保党和政府的惠民政策应知尽知、应享尽享。
三是当好排忧解难的“勤务员”。从“遇到困难您联系”到“重活累活我们来”“帮帮团”成员们力争将优质的服务体现在细微之处。入户过程中,队员们耐心倾听老人的唠叨家常,认真记录他们的具体需求,无论是帮忙采购物品、联系维修的家常琐事,还是“生活垃圾顺手带下楼”的随手之需,亦或是仅仅是需要陪伴聊聊天,都尽力满足,让老人感受到“家人”般的体贴。
四是当好情感慰藉的“贴心人”。“敲门日”敲开的不仅是家门,更是心门。队员们坐下来与老人促膝长谈,分享生活趣事,排解孤独寂寞,给予精神上的支持和安慰。许多老人像期盼儿女回家一样期盼每周三的敲门声,党员志愿者已成为他们心中最可靠的依靠。
三、 巩固工作成效,绘就幸福养老“同心圆”
自2025年7月“周三敲门日”活动开展以来,沁水路社区累计收集登记老年人口信息90余条,与16户老人家属建立联系,上门走访高龄、独居老人64户,受到了社区居民,尤其是高龄独居老人及其家属的广泛赞誉。老人们纷纷表示:“社区想得周到,做得实在,心里暖暖的!时刻都能让我们感受到被‘放在心上’的温暖和关怀。周三的敲门声,像个准时的‘闹钟’。听到这个声音,就知道家人来了。”这项活动不仅切实解决了老人们生活中的一些实际困难,更给予了他们宝贵的精神慰藉,增强了他们的安全感、获得感和幸福感,并在社区形成了尊老、爱老、助老的良好风尚。
沁水路社区的“周三敲门日”是党建引领下社区治理和服务创新的一个生动缩影和成功实践。它探索了一条“党组织引领、党员带头、社会参与、群众受益”的关爱服务特殊群体新路径,密切了党同人民群众的血肉联系,厚植了党的执政根基。
下一步,十里铺街道将坚持并推广这一有效做法,指导各社区党组织根据自身实际,学习借鉴沁水路社区工作经验,持续扩大服务覆盖面、增强服务精准性。同时,将进一步强化资源整合,鼓励引导更多社会力量、专业组织参与为老人服务,不断丰富服务内容,从定期探访向智慧养老、健康管理、心理疏导等多维度延伸,推动形成更加完善、可持续的社区养老服务体系,让每一位老人都能在党组织的温暖照耀下安享幸福晚年。



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