“社区＋物业”携手共建 提升居民幸福指数

为更好地倾听居民心声，念“民之所忧”行“民之所盼”，建立和谐、融洽的社区、物业、居民关系，8月19日上午，纺织城街道向民社区组织辖区各物业负责人、各小区居民代表召开8月物业服务面对面座谈会，街道包抓领导、包抓科室负责人参加了本次座谈会。

座谈会上，居民代表们围绕生活居住需求对物业服务工作展开热烈讨论，向民小区居民反映，早晨垃圾桶清理后未及时挪走，占用行人通道，影响居民出行；小区垃圾清理后有污水流出，易滋生蚊蝇; 教工院小区居民废旧纸箱长期在公共区域堆放，存在火灾隐患；向民小区反映居民丢失电动车后监控摄像头拍摄不清晰；财税楼居民反映，夜间有飞线充电现象；各小区均反映，存在不文明养犬行为。物业负责人对居民提出的问题进行了答复，感谢代表们提出的建议和意见，这些都是提升服务品质的最好指南。已做好详细记录，后期将尽快整改提升。

社区负责人表示对居民提出的问题已经进行了登记，后续会派社区工作人员对居民反映的急难问题进行及时跟进处理。关于垃圾堆放问题，后期将与辖区民警共同加强巡逻，对不文明现象进行劝导。同时，社区也会督促物业提升综合服务能力，使小区的硬件设施和服务水平共同提升。

会议最后，街道包抓领导雷部长提醒大家：近期持续高温，希望各物业和居民代表回去提醒居民做好降暑措施，坚决杜绝飞线充电、废旧纸箱堆积等现象，以免造成居民生命财产安全的损失。

本次座谈会进一步拉近了居民与物业企业、社区之间的距离，增强了社区和物业之间的整体联动性，促进社区治理与物业服务的持续融合，不断满足居民们的新要求和新期望，以高质量服务进一步推进和谐人居环境建设。