纺织城街道纺星社区召开2025年8月居民与物业面对面暖心座谈会

纺织城街道纺星社区于2025年8月14日，召开2025年度第八次“齐心协力解难题，共筑温暖家园”居民与物业面对面暖心座谈会。会议邀请了分局家属院、五十五中家属院的居民代表及小区负责人，纺织城街道包抓领导参会。

会上，居民代表们依次发言，分局家属院的居民代表们提出的问题有：一是，小区垃圾清理不及时，夏季异味较大；二是，小区停车位不足，住户停车困难；三是，小区监控损坏、单元楼门禁损坏暂未维修；四是，希望负责人及时维修维护水电气暖等问题；五是，希望开展更加丰富的文化活动。

五十五中家属院居民提出的问题有：一是，小区名称不明确，快递、外卖无法找到；二是，小区租户较多，人员较杂；三是，希望能提前张贴停水、停电通知。

针对居民提出的问题，小区负责人分别做出了回应，分局家属院负责人提到：一是关于老旧小区水电气暖问题，居民有问题随时联系物业，物业会及时维修处理；二是针对小区垃圾清理不及时有异味的情况，会后他会联系垃圾清运人员每天按时清理垃圾；三是关于居民提出的监控、门禁损坏的问题，会尽快申报后处理；四是有关停车难的问题，他们会加强院内车辆的管理，确保尽可能满足小区内停车需求。

五十五中家属院负责人答复到：一是小区名称与小区外铜牌上地址一致，会后会在群内给业主告知；二是由于小区水电是从纺建物业接入点，但纺建物业有时忘记通知，会后将和纺建物业沟通协调此事。

社区党委书记就居民们提出的问题和小区负责人的回应情况进行补充：一是，关于小区人员杂，社区在常态化入户走访摸排辖区人员信息的同时，建议小区负责人对新住户信息做好详细登记，掌握清楚家底；二是，关于文化活动的开展和重点人群的关注，社区常态化走访辖区内的高龄、独居、残疾人、退役军人等特殊人群，同时每月会针对不同人群开展形式多样的文化活动，希望大家及时关注社区公众号发布的活动信息，积极参与；三是，社区会后将联系纺建物业负责人，遇到停水、停电的情况，务必提前通知五十五中家属院，同时考虑到五十五中与建设区总公司负责人年纪都较大，建议接洽物业公司进行管理。

此次座谈会有效搭建起居民与物业沟通的桥梁，帮助居民解决了一些生活中的问题，得到了居民的认可和理解。今后社区将持续对物业工作进行监督和配合，强化居民与物业间的沟通交流，促进社区和谐发展。