网格无小事 事事关民生

近日，纺织城街道三棉社区网格员与辖区民警前往臻园阳光调解一起因管道漏水问题影响到业主的日常生活，从而引发的邻里矛盾纠纷。之前网格员与辖区民警已多次前往受损业主家中查看，均因楼上业主工作关系未能约见当面商议维修事宜。

8月4日一大早，赶在楼上业主上班前，调解员与民警如约再次前往，充分了解事项原委，在耐心劝说与充分沟通的基础上，业主与物业达成了共识，困扰业主多日的问题迎刃而解。

三棉社区网格员把换位思考、充分沟通当做处理邻里纠纷的最佳方式，设身处地为居民着想，把矛盾化解在“家门口”，让当事人不仅关注纠纷中的“理”，也培养了邻里之间的“情”，用真心与行动为民办实事、解难题，通过处理家长礼短的小事凝聚基层治理能量，为创建网格温馨、互助、和谐的大家园尽心竭力。