纺织城街道五环社区举办2025年7月“群众面对面”活动

为畅通党群沟通渠道、凝聚社区治理合力，7月18日，纺织城街道五环社区携手西灞投城市运营物业五室联合纺织城派出所，在合作区图书馆开展“群众面对面”活动，切实解决群众急难愁盼问题，推动社区服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”升级。纺织城街道包抓科室负责人、党员代表、楼栋网格员及居民代表等30余人参加了此次座谈会。

民生关切“有回应”，治理难题“现场办”。活动伊始，工作人员指出，自活动开展以来，社区以“问题导向”推进治理升级，居民幸福感与满意度显著提升，切实践行了“民有所呼我有所应”的服务承诺。紧接着，社区与物业分别汇报了前期母子楼漏水、金纺佳苑增设监控、枯树枝清理以及小区内交通安全等问题的整改成效。

在自由交流环节，20余位居民代表热情高涨、踊跃发言，他们围绕文明养犬规范、高空抛物隐患排查与防范、个别树枝拍打窗户、楼体悬挂废弃太阳能上水管等热点问题，积极建言献策，提出了诸多切实可行的建议。社区与物业工作人员认真倾听，现场及时回应居民关切，并逐一详细记录，并郑重承诺，会后将迅速行动，确保这些民生诉求件件有着落、事事有回音。

安全宣讲“接地气”，夏季防护“入人心”。夏日炎炎，为守护群众的财产与生命安全，派出所民警和社区工作人员以反诈和夏季安全为主题，在活动现场对居民开展宣传教育。民警结合近期发生的电信诈骗案例，从保护个人隐私、不盲目点击陌生链接、勿贪小便宜、警惕各类免费讲座等多个方面，提醒居民保护个人财产安全，做到不轻信、不转账。现场，民警还讲解了国家反诈APP的使用方法，发放了反诈宣传手册，并与群众积极互动答疑，切实增强了大家的安全防范意识，筑牢了平安防线。同时，社区工作人员针对夏季安全，着重强调了防溺水、防火灾以及用电安全等知识，告知居民切勿私自下水游泳，要定期检查家中电器线路。

问题整改“不过夜”，服务升级“见实效”。会后，社区联合物业迅速赶往居民反映强烈的合作区14号楼和1号楼隐患点开展现场处理工作。14号楼存在废弃太阳能上水管悬挂这一隐患，工作人员在联系住户征得同意后，果断将其剪断处理；在1号楼，就树枝拍打窗户存在安全隐患的情况，物业工作人员立即现场对其进行修剪并完成清理。后续，社区和物业还将常态化收集民意，切实做到问题整改“事事有回音、件件有着落”。

下一步，五环社区将持续深化“群众面对面”品牌建设，推动治理重心向基层下沉、资源向一线集聚、服务向群众靠拢，以“实干指数”换取居民“幸福指数”，全力打造共建共治共享的幸福家园。