纺织城街道召开2025年第二季度居民与物业企业面对面座谈会

为构建共建共治共享的基层治理新格局，切实打通服务群众“最后一公里”，6月26日上午，纺织城街道在南二楼会议室召开灞桥区投资控股集团所属小区居民代表与物业分室负责人座谈会。20余名居民代表、物业企业负责人及社区书记齐聚一堂，通过面对面交流、心贴心沟通，共商社区治理良策，共绘和谐家园蓝图。

会上，街道相关业务科室负责人首先通报了老旧小区较多的五个社区（一印、三棉、四棉、五环、六棉）第二季度收集的16项需要街道协调解决问题的进展情况，让居民对问题解决进度一目了然。随后进入互动环节，居民代表们围绕日常痛点踊跃发言，从优化小区环境卫生、增设电动自行车充电桩，到小区路面硬化、规范停车秩序等方面提出了诸多建设性意见。

针对居民关切，社区及物业企业负责人全程认真聆听、仔细记录，秉持“即提即办、现场回应”原则，对能够立即解决的问题，当场给出解决方案；对涉及多部门协同的复杂事项，则逐一明确责任人和办理时限，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。

街道办事处副主任路艳强调，一是强化责任担当，聚焦夏季病媒生物防制、消防、防汛安全隐患排查等重点工作，持续提升服务质量；二是畅通沟通渠道，建立常态化民意收集机制，主动发现并解决群众急难愁盼问题；三是深化共建共治，推动居民参与社区治理，形成“问题共商、成果共享”的良好局面。

纺织城街道始终坚持“民有所呼，我有所应”，在收集社情民意和服务民生需求方面，以“座谈会”的形式，完善“问题收集、分析解答、协同议事、闭环化解、公开反馈”流程，搭建起“街道包片科室＋社区党组织＋物业企业＋居民代表”四方共治的平台，不仅确保有人办、马上办，还要办得实，办得准，真正成为群众的“暖心人”。